Zoom은 비디오 또는 오디오로 다른 사람들과 의사 소통할 수 있는 매우 실용적인 도구이며 화상 회의 및 화면 공유와 같은 매우 유용한 기능을 제공합니다.
서비스를 이용하려면 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
따라서 PC의 Zoom 프로그램에서 카메라 문제가 발생하는 경우 이 문서의 솔루션을 시도하여 신속하게 해결할 수 있습니다.
시도할 5가지 솔루션
여기에서는 다른 많은 Zoom 사용자가 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 된 몇 가지 솔루션을 보여 드리겠습니다. 모든 것을 시도할 필요는 없습니다. 귀하의 경우에 적합한 솔루션을 찾을 때까지 기사를 순서대로 살펴보기만 하면 됩니다.
- 줌
해결 방법 1: 카메라를 사용하는 다른 프로그램 닫기
줌을 실행하는 동안 카메라를 사용하는 다른 프로그램을 실행했는지 먼저 확인하고 실행한 경우 두 개 이상의 프로그램에서 카메라를 동시에 사용할 수 없으므로 비활성화하는 것이 좋습니다.
문제가 지속되면 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.
해결 방법 2: Zoom에서 카메라에 액세스하도록 허용
카메라에 Zoom에 대한 액세스 권한을 부여하지 않은 경우 Zoom에서도 카메라 오작동이 발생합니다. 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
1) 키를 동시에 누릅니다. 윈도우 + 나 키보드에서 설정 창을 연 다음 은둔 .
2) 섹션을 클릭합니다. 카메라 을 클릭한 다음 수정하려면 이 장치에 대한 카메라 액세스가 활성화 .
3) 아래로 스크롤하여 옵션을 활성화합니다. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .
4) 옵션도 활성화 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .
5) 이러한 변경 후 카메라가 이제 Zoom에서 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 3: 장치 드라이버 업데이트
Zoom에서 오작동하는 카메라는 특히 장치의 오래되거나 손상된 드라이버와 관련이 있습니다. 카메라 드라이버 그리고 당신의 그래픽 드라이버 . 이 경우 장치 드라이버를 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
일반적으로 드라이버 업데이트를 선택할 수 있습니다. 수동으로 어디에 자동으로 .
옵션 1 - 수동으로 드라이버 다운로드 및 설치
카메라 및 그래픽 장치 제조업체의 공식 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 PC에 필요한 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치해야 합니다.
옵션 2 – 드라이버 자동 업데이트
드라이버를 수동으로 업데이트할 시간이나 컴퓨터 지식이 없는 경우 이 작업을 수행할 수 있습니다. 자동으로 ~와 함께 드라이버 이지 .
드라이버 이지 자동으로 시스템을 인식하고 최신 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터에서 어떤 시스템이 실행되고 있는지 정확히 알 필요가 없으며 호환되지 않는 드라이버를 다운로드하거나 드라이버 설치 중에 오류를 범할 가능성이 더 큽니다.
버전으로 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 무료 어디에 을위한 드라이버 이지에서. 그러나 버전 프로 , 드라이버 업데이트는 2번만 클릭하면 됩니다.
하나) 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.
2) Driver Easy를 실행하고 클릭 지금 분석 . Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 모든 드라이버를 감지합니다.
3) 버튼 클릭 업데이트 자동으로 드라이버를 다운로드하는 것으로 보고된 카메라 또는 그래픽 장치 옆에 있는 다음 PC에 수동으로 설치해야 합니다. (다음으로 할 수 있습니다. Driver Easy의 무료 버전 ).
어디
클릭 모두 넣어 ~에 낮 한 번에 업데이트 모두 시스템에 드라이버가 없거나 손상되었거나 오래되었습니다. 이것은 필요합니다 버전 프로 라는 메시지가 표시됩니다. 드라이버 이지 업그레이드 클릭하면 모두 업데이트 .
와 함께 드라이버 이지 프로 , 당신은 즐길 수 있습니다 완전한 기술 지원 그리고 30 일 환불 보장 ). 사용 중이라면 드라이버 이지 프로 도움이 필요하면 Driver Easy 지원 팀에 문의하십시오. support@drivereasy.com .4) 드라이버를 업데이트한 후 모든 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하십시오. 그런 다음 카메라가 Zoom에서 정상적으로 작동하는지 테스트하십시오.
해결 방법 4: Zoom에서 설정 변경
드라이버를 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 Zoom에서 올바른 카메라를 선택했는지, 카메라가 비활성화되지 않았는지 확인해야 합니다.
1) Zoom을 실행하고 설정 아이콘 홈페이지에서.
2) 섹션에서 동영상 , PC에서 사용 가능한 카메라를 선택합니다. 덮개가 있는 카메라나 닫힌(연결된) 노트북에서 카메라를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.
3) 회의 중이라면 작업 표시줄의 카메라 아이콘이 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오(빨간색 선으로 표시). 그렇지 않으면 이 카메라 아이콘을 클릭하여 활성화하십시오.
4) 이제 Zoom이 정상적으로 동작하는지 확인합니다.
해결 방법 5: Zoom 재설치
문제가 지속되는 동안 모든 해결 방법을 시도했다면 프로그램을 다시 설치하는 것도 해결 방법입니다.
1) 키를 동시에 누릅니다. 윈도우 + R 키보드에서 다음을 입력하십시오. appwiz.cpl 그리고 클릭 확인 .
2) 만들기 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 확대 및 선택 제거 .
3) 제거 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
4) 드라이버를 제거한 후 액세스할 수 있습니다. 줌 공식 홈페이지 위해 다운로드 다시 PC에 설치하십시오.
이 기사를 따라주셔서 감사하고 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.