문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


Zoom은 비디오 또는 오디오로 다른 사람들과 의사 소통할 수 있는 매우 실용적인 도구이며 화상 회의 및 화면 공유와 같은 매우 유용한 기능을 제공합니다.





서비스를 이용하려면 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

따라서 PC의 Zoom 프로그램에서 카메라 문제가 발생하는 경우 이 문서의 솔루션을 시도하여 신속하게 해결할 수 있습니다.



시도할 5가지 솔루션

여기에서는 다른 많은 Zoom 사용자가 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 된 몇 가지 솔루션을 보여 드리겠습니다. 모든 것을 시도할 필요는 없습니다. 귀하의 경우에 적합한 솔루션을 찾을 때까지 기사를 순서대로 살펴보기만 하면 됩니다.





    카메라를 사용하는 다른 프로그램 닫기 Zoom이 카메라에 액세스하도록 허용 장치 드라이버 업데이트 Zoom에서 설정 변경 줌 재설치

해결 방법 1: 카메라를 사용하는 다른 프로그램 닫기

줌을 실행하는 동안 카메라를 사용하는 다른 프로그램을 실행했는지 먼저 확인하고 실행한 경우 두 개 이상의 프로그램에서 카메라를 동시에 사용할 수 없으므로 비활성화하는 것이 좋습니다.

문제가 지속되면 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.




해결 방법 2: Zoom에서 카메라에 액세스하도록 허용

카메라에 Zoom에 대한 액세스 권한을 부여하지 않은 경우 Zoom에서도 카메라 오작동이 발생합니다. 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.





1) 키를 동시에 누릅니다. 윈도우 + 나 키보드에서 설정 창을 연 다음 은둔 .

2) 섹션을 클릭합니다. 카메라 을 클릭한 다음 수정하려면 이 장치에 대한 카메라 액세스가 활성화 .

3) 아래로 스크롤하여 옵션을 활성화합니다. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .

4) 옵션도 활성화 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .

5) 이러한 변경 후 카메라가 이제 Zoom에서 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.


해결 방법 3: 장치 드라이버 업데이트

Zoom에서 오작동하는 카메라는 특히 장치의 오래되거나 손상된 드라이버와 관련이 있습니다. 카메라 드라이버 그리고 당신의 그래픽 드라이버 . 이 경우 장치 드라이버를 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

일반적으로 드라이버 업데이트를 선택할 수 있습니다. 수동으로 어디에 자동으로 .

    옵션 1 – 수동 – 이 방법으로 드라이버를 업데이트하려면 기본적인 컴퓨터 지식과 인내심이 필요합니다. 모든 작업을 스스로 단계별로 수행해야 하기 때문입니다. 옵션 2 – 자동(권장) – 이것은 가장 빠르고 쉬운 옵션입니다. 드라이버 업데이트는 몇 번의 클릭으로 완료됩니다.

옵션 1 - 수동으로 드라이버 다운로드 및 설치

카메라 및 그래픽 장치 제조업체의 공식 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 PC에 필요한 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치해야 합니다.

옵션 2 – 드라이버 자동 업데이트

드라이버를 수동으로 업데이트할 시간이나 컴퓨터 지식이 없는 경우 이 작업을 수행할 수 있습니다. 자동으로 ~와 함께 드라이버 이지 .

드라이버 이지 자동으로 시스템을 인식하고 최신 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터에서 어떤 시스템이 실행되고 있는지 정확히 알 필요가 없으며 호환되지 않는 드라이버를 다운로드하거나 드라이버 설치 중에 오류를 범할 가능성이 더 큽니다.

버전으로 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 무료 어디에 을위한 드라이버 이지에서. 그러나 버전 프로 , 드라이버 업데이트는 2번만 클릭하면 됩니다.

하나) 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.

2) Driver Easy를 실행하고 클릭 지금 분석 . Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 모든 드라이버를 감지합니다.


3) 버튼 클릭 업데이트 자동으로 드라이버를 다운로드하는 것으로 보고된 카메라 또는 그래픽 장치 옆에 있는 다음 PC에 수동으로 설치해야 합니다. (다음으로 할 수 있습니다. Driver Easy의 무료 버전 ).

어디

클릭 모두 넣어 ~에 한 번에 업데이트 모두 시스템에 드라이버가 없거나 손상되었거나 오래되었습니다. 이것은 필요합니다 버전 프로 라는 메시지가 표시됩니다. 드라이버 이지 업그레이드 클릭하면 모두 업데이트 .

와 함께 드라이버 이지 프로 , 당신은 즐길 수 있습니다 완전한 기술 지원 그리고 30 일 환불 보장 ). 사용 중이라면 드라이버 이지 프로 도움이 필요하면 Driver Easy 지원 팀에 문의하십시오. support@drivereasy.com .

4) 드라이버를 업데이트한 후 모든 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하십시오. 그런 다음 카메라가 Zoom에서 정상적으로 작동하는지 테스트하십시오.


해결 방법 4: Zoom에서 설정 변경

드라이버를 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 Zoom에서 올바른 카메라를 선택했는지, 카메라가 비활성화되지 않았는지 확인해야 합니다.

1) Zoom을 실행하고 설정 아이콘 홈페이지에서.

2) 섹션에서 동영상 , PC에서 사용 가능한 카메라를 선택합니다. 덮개가 있는 카메라나 닫힌(연결된) 노트북에서 카메라를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.

3) 회의 중이라면 작업 표시줄의 카메라 아이콘이 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오(빨간색 선으로 표시). 그렇지 않으면 이 카메라 아이콘을 클릭하여 활성화하십시오.

4) 이제 Zoom이 정상적으로 동작하는지 확인합니다.


해결 방법 5: Zoom 재설치

문제가 지속되는 동안 모든 해결 방법을 시도했다면 프로그램을 다시 설치하는 것도 해결 방법입니다.

1) 키를 동시에 누릅니다. 윈도우 + R 키보드에서 다음을 입력하십시오. appwiz.cpl 그리고 클릭 확인 .

2) 만들기 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 확대 및 선택 제거 .

3) 제거 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.

4) 드라이버를 제거한 후 액세스할 수 있습니다. 줌 공식 홈페이지 위해 다운로드 다시 PC에 설치하십시오.


이 기사를 따라주셔서 감사하고 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.