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갑자기 검은 화면과 마우스 포인터 만 보입니까? 당황하지 마세요! 이것은 Windows 10에서 비교적 일반적인 문제이며 매우 실망 스럽지만 일반적으로 해결하기 어렵지 않습니다.
마우스 포인터 문제가있는 Windows 10 검은 색 화면의 6 가지 수정 사항
이 문제에 대한 6 가지 가능한 해결책이 있습니다. 모두 시도 할 필요는 없습니다. 자신에게 맞는 수정 사항을 찾을 때까지 목록 아래로 내려가십시오.
수정 1 : 배터리 제거 및 전원 버튼 길게 누르기 (노트북 만 해당)
노트북을 사용하는 경우 :
1) 노트북을 종료하십시오.
2) 배터리를 제거합니다.
3) 배터리가 꺼진 상태에서 전원 버튼을 60 초 동안 길게 누릅니다.
4) 배터리를 다시 넣고 PC를 다시 시작하십시오.
이 방법이 작동하지 않거나 데스크톱 PC를 사용하는 경우 아래 수정 2를 시도해보세요.
수정 2 : 그래픽 드라이버 업데이트
검은 색 화면 문제는 오래되었거나 손상되었거나 잘못된 비디오 드라이버로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. 드라이버 업데이트는 매우 쉬운 작업이므로 (어쨌든 컴퓨터의 일반적인 상태를 위해 수행해야하는 작업) 첫 번째 해결 방법 중 하나 여야합니다.
컴퓨터에 능숙하고 내부 작업에 자신이 있다면 모든 장치 및 카드에 대한 제조업체 웹 사이트를 방문하여 운영 체제 및 Windows 버전에 적합한 드라이버를 찾아 수동으로 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 수동으로 다운로드하고 설치합니다.
하지만 컴퓨터가 특히 좋지 않다면 잘못된 것을 설치할 위험을 감수하고 싶지 않거나 많은 시간을 절약하고 싶을 때 비디오 드라이버 (및 기타 모든 드라이버)를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 와 쉬운 드라이버 . 자동으로 시스템을 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1) 네트워크를 사용하여 안전 모드로 컴퓨터를 다시 시작하십시오. .
2) 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.
3) Driver Easy 실행 후 클릭 지금 검색 . 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 스캔하고 문제가있는 드라이버를 감지합니다.
4) 최신 정보 플래그가 지정된 그래픽 드라이버 옆에있는 버튼을 클릭하여이 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다 (Driver Easy 무료 버전을 사용하여이 작업을 수행 할 수 있음).
또는 클릭 모두 업데이트 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 모두 시스템에 누락되었거나 오래된 드라이버 (Pro 버전이 필요합니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. Pro 버전에는 30 일 환불 보장이 제공됩니다).
예 : 다음은 Intel HD Graphics 4400의 스크린 샷입니다. 결과에 그래픽 카드가 표시됩니다.
수정 3 : 빠른 시작 비활성화
빠른 시작을 비활성화하면 검은 색 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
2) 바탕 화면 하단의 검색 창에서 제어판을 누르고 제어판 팝업 메뉴에서
2) '작은 아이콘'으로보고 클릭 전원 옵션 .
3) 클릭 전원 버튼의 기능 선택 .
4) 클릭 현재 사용할 수없는 설정 변경 .
5) '종료 설정'에서 선택을 취소합니다. 빠른 시작 사용 (권장) 그런 다음 변경 사항을 저장하다 .
수정 4 : 통합 그래픽 카드 사용 중지
별도의 그래픽 카드가있는 경우 컴퓨터에 듀얼 모니터가있는 것으로 인식되어 검은 색 화면 + 마우스 포인터 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 통합 그래픽 카드를 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
2) 키보드에서 Windows 로고 키 과 아르 자형 동시에 실행 상자를 호출합니다.
3) 유형 devmgmt.msc 클릭 확인 .
4) '디스플레이 어댑터'아래에 두 개 이상의 그래픽 카드가 표시됩니다. 통합 그래픽 카드 (일반적으로 Intel 또는 AMD 그래픽 카드)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 딸깍 하는 소리 비활성화 .
5) PC를 다시 시작하십시오.
어떤 것이 통합 그래픽인지 확실하지 않은 경우 하나씩 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 5 : 다른 사용자 계정을 사용하여 로그인
검은 화면 문제는 손상된 Windows 사용자 프로필로 인해 발생할 수도 있습니다. 할 수 있다면다른 사용자 계정으로 Windows에 로그인하여 문제없이 사용하면 손상된 사용자 프로필이 원인 일 수 있습니다. 그런 다음 손상된 사용자 프로필의 폴더를 작업중인 사용자 프로필의 폴더로 바꿀 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
2) 작업중인 사용자 계정으로 로그인합니다.
3) 탐색 C : Users {작업 사용자 프로필 이름} AppData Local Microsoft Windows Caches .
4) 'Caches'폴더를 복사합니다.
5) 손상된 사용자 계정으로 로그인하십시오.
6) 탐색 C : Users {broken-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches .
7) 폴더를 작업중인 사용자 파일의 폴더로 바꿉니다.
기존 작업 사용자 계정이없는 경우 , 새 계정을 만들 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1) Windows 사용자 계정이 관리자인지 확인하십시오. (그렇지 않다면Windows에서 기본 제공 관리자 계정을 활성화하고이를 사용하여 Windows에 로그인 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법은이 페이지 아래의 지침을 참조하십시오.)
2) 검색 상자에 '설정'을 입력하고 설정 .
3) 클릭 계정 .
4) 클릭 다른 사람 왼쪽 창에서 이 PC에 다른 사람 추가 .
5) 화면의 지시에 따라 새 사용자 계정을 만듭니다.
6)이 계정에 로그인하여 블랙 스크린 문제가 지속되는지 확인하십시오.
기본 제공 Windows 관리자 활성화
위에서 설명한대로 Windows 계정이 관리자 계정이 아닌 경우 기본 제공 Windows 관리자를 활성화 한 다음 해당 계정에 로그인하여 새 사용자를 만들 수 있습니다. 기본 제공 Windows 관리자를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
1) 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기 : 검색 상자에 cmd를 입력합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자 권한으로 실행 .
2) 유형 넷 사용자 관리자 / active : yes 그리고 시작하다 키보드의 키.
3) 컴퓨터를 다시 시작하면 관리자 계정으로 Windows에 로그인 할 수 있습니다.
4) 위에서 설명한대로 새 사용자 계정을 만들고 테스트합니다.
수정 6 : PC 재설정
시도 할 수있는 마지막 해결책은 PC를 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 Windows가 완전히 다시 설치됩니다. PC 재설정이 어려우면 PC 제조업체에 문의하여 추가 지원을받는 것이 좋습니다.
2) 유형 설정 바탕 화면의 왼쪽 하단에있는 검색 창에서 설정 표시되는 메뉴에서.
3) 클릭 업데이트 및 보안 .
4) 클릭 회복 .
4) '이 PC 초기화'에서 시작하다 . 그런 다음 화면의 지시에 따라 PC를 재설정하십시오.
이 수정 중 하나가 커서 오류가있는 Windows 10 검은 색 화면을 해결하기를 바랍니다. 질문이 있으시면 아래에 의견을 남겨 주시기 바랍니다. 제안 및 아이디어를 기꺼이 듣습니다.