문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


많은 사용자가 HyperX Cloud Stinger 헤드셋에 마이크 문제가 있어 다른 사람과 대화할 수 없다고 보고하고 있습니다. HyperX Cloud Stinger 마이크가 작동하지 않는 경우에도 걱정하지 마십시오. 아래 나열된 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 아주 쉽게 해결할 수 있어야 합니다.





이 수정 사항을 시도하십시오

1. 물리적 연결 확인

HyperX 클라우드 Stinger가 실수로 음소거되었거나 올바르게 연결되지 않았을 수 있습니다. 음소거 설정과 헤드셋의 커넥터가 제대로 장착되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

  1. 별도의 헤드폰 및 마이크 잭이 있는 포함된 확장 케이블(분배기)을 사용하여 Stinger를 PC 헤드폰 출력 및 입력 포트에 연결해야 합니다.
  2. 연장 케이블 연결을 포함하여 모든 연결이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 마이크의 경우, 완전히 꽂혀 있고 느슨하게 걸려 있지 않은지 확인하십시오. .
  3. 오른쪽 귀의 볼륨 노브를 확인하고 마이크가 음소거되어 있지 않거나 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인하십시오. .
  4. 헤드셋의 컨트롤러 상자를 사용하는 경우 음소거 스위치가 활성화되지 않았는지 확인하십시오.

마이크가 지금 작동합니까? 불행히도 그렇지 않은 경우 아래에서 다음 수정을 시도할 수 있습니다.



2. 헤드셋 마이크에 대한 액세스 허용

저는 윈도우 10 사용자입니다
저는 맥 사용자입니다





앱이 Windows 10에서 마이크에 액세스하도록 허용하려면

게임이나 회의 중에 다른 사람이 내 목소리를 듣는다면 먼저 이 앱이 마이크에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.



  1. 클릭 시작 메뉴 버튼을 누르고 설정 상.
    시작 버튼을 클릭하십시오
  2. 고르다 은둔 .
  3. 딸깍 하는 소리 마이크로폰 왼쪽 창에서.
    클릭 마이크
  4. 클릭 변화 버튼을 누르고 이 기기의 마이크 옵션은 또는 NS.
  5. 아래로 스크롤하여 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 ~이다 .
  6. 또한 현재 사용 중인 앱이 켜져 있는지 확인하세요.
    당신이 앱을 선택
  7. 이제 HyperX Cloud Stinger의 마이크가 작동하는지 확인하십시오. 마이크에 대한 모든 권한을 부여했지만 여전히 소리가 들리지 않으면 다음 수정을 시도할 수 있습니다.

앱이 Mac에서 마이크에 액세스하도록 허용하려면

  1. 애플 메뉴 선택 > 시스템 환경설정 , 클릭 소리 을 클릭한 다음 입력 .
    (메모: 표시되는 옵션은 Mac 모델 및 Mac에 연결된 오디오 장비에 따라 다릅니다. )
  2. 사운드 입력 장치 목록에서 헤드폰을 선택하고 음성을 녹음할 수 있도록 볼륨을 조정합니다.
  3. 다음으로 이동 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 은둔 , 선택 마이크로폰 사이드바에서. 마이크에 대한 액세스를 요청한 앱 목록이 표시되어야 합니다. 마이크를 사용할 앱을 승인했는지 확인하세요.

Siri와 대화할 수 있지만 이 앱이 여전히 작동하지 않는 경우 앱의 환경설정에서 입력 장치에 대한 별도의 설정이 있는지 확인하십시오. 그러나 다른 앱에서 모든 것이 제대로 작동한다면 이 앱을 다시 설치해 볼 수 있습니다.

3. 마이크 설정 확인

마이크 문제의 또 다른 일반적인 원인은 헤드셋 마이크를 비활성화했거나 기본 입력 장치로 설정하지 않았기 때문입니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 다음 사항을 확인하십시오.

  1. 키보드에서 로고 키와 NS 동시에 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 입력 제어 Enter 키를 누릅니다.
  2. 제어판에서 확장 보기 기준 그리고 선택 큰 아이콘 드롭다운 메뉴에서.
  3. 고르다 소리 .
  4. 선택 녹음 탭을 누른 다음 장치 목록 내부의 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화된 장치 표시 .
  5. HyperX 헤드셋이 활성화되어 있고 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 헤드폰을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 활성화 전자와 기본 장치로 설정 .
  6. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 헤드셋 마이크 클릭 속성 .
  7. 클릭 레벨 탭을 누른 다음 볼륨 슬라이더를 가장 큰 값 쪽으로 끕니다.
  8. 딸깍 하는 소리 좋아요 변경 사항을 적용한 다음 좋아요 마지막으로 열린 창에서.

이제 HyperX 헤드폰이 활성화되어야 합니다. 마이크가 작동하는지 테스트합니다. 그렇다면 축하합니다! 그러나 그렇지 않은 경우 몇 가지 수정 사항이 더 있으므로 걱정하지 마십시오.

4. 오디오 드라이버 업데이트

HyperX Cloud Stinger 마이크가 작동하지 않는 또 다른 일반적인 원인은 오래되거나 손상된 오디오 드라이버입니다. HyperX Gaming은 PC, PS4, Xbox 등에서 더 나은 호환성을 제공하기 위해 펌웨어와 드라이버를 계속 개선하고 있습니다.

마이크가 PC에서 작동하지 않는 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트해야 합니다. 드라이버를 수동으로 업데이트할 시간, 인내심 또는 기술이 없는 경우 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 .

Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행 중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요도 없고, 다운로드할 잘못된 드라이버 때문에 고민할 필요도 없으며, 설치할 때 실수할까봐 걱정할 필요도 없습니다. Driver Easy가 모든 것을 처리합니다.

Driver Easy의 무료 또는 Pro 버전을 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 그러나 Pro 버전에서는 2단계만 거치면 됩니다. 전폭적인 지원 그리고 30 일 환불 보장 ):

  1. 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.
  2. HyperX Cloud Stinger의 플러그를 뽑습니다. 운영 드라이버 이지 그리고 지금 검색 단추. 드라이버 이지 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
  3. 클릭 업데이트 사운드 장치 또는 헤드셋 옆에 있는 버튼을 눌러 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

    다음을 클릭할 수도 있습니다. 모두 업데이트 오른쪽 하단에 있는 버튼을 눌러 컴퓨터에서 오래되거나 누락된 모든 드라이버를 자동으로 업데이트합니다. (이를 위해서는 프로 버전 , 함께 제공 완전한 기술 지원 그리고 30 일 환불 보장 . 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)
  4. 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 완전히 적용하고 헤드셋을 다시 삽입하십시오.
Driver Easy의 Pro 버전 완전한 기술 지원이 제공됩니다.
도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@letmeknow.ch .

이제 음성을 녹음하고 녹음을 재생하여 HyperX Cloud Stinger의 마이크를 테스트하십시오.

5. 헤드셋 마이크에 액세스할 수 있는 다른 앱을 닫습니다.

오디오 소프트웨어, 특히 오디오 어댑터의 소프트웨어가 있거나 Realtek 소프트웨어와 같은 타사 소프트웨어가 있는 경우 이 소프트웨어를 비활성화하고 운영 체제에 헤드폰에 대한 기본 제어 권한이 있는지 확인하십시오.

또한 Discord, Skype, Zoon 등과 같은 일부 통신 앱을 포함하여 헤드셋 마이크를 사용하는 다른 모든 프로그램을 종료하십시오. VOIP(Voice Over IP) 앱은 자체적으로 마이크 설정으로 재생되어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. .

6. 게임 앱에서 HyperX Cloud Stinger 확인

때로는 범인이 오디오 또는 컨트롤 박스 설정에 있지 않을 수 있지만 게임이나 앱에서는 대신 사용합니다. 게임이나 앱에서 오디오 설정을 확인한 다음 HyperX Cloud Stinger 마이크가 다시 작동하는지 확인하십시오.

7. Windows 업데이트 수행

Microsoft는 지속적으로 새로운 업데이트를 출시합니다. 일반적으로 보안 및 호환성 수정을 위한 최신 업데이트를 원할 것입니다. 최신 업데이트를 설치하지 않은 경우 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 검색 표시줄에 다음을 입력합니다. 업데이트 그리고 선택 업데이트 확인 .
  2. 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 . 업데이트가 있는 경우 다운로드하여 설치했는지 확인하십시오.

8. 문제 해결을 위해 제조업체에 문의

위의 해결 방법에 따라 마이크를 다시 작동할 수 없는 경우 제조업체에 도움을 요청하는 것이 더 빠릅니다.

연락하다 Kingston 기술 지원 HYperX 제품을 선택합니다. 이메일을 보내거나 기술 지원에 전화할 수 있습니다. 800-810-1972 또는 400-810-1972 .


HyperX Cloud Stinger 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하셨기를 바랍니다. 질문이 있거나 다른 사람들과 경험을 공유하고 싶다면 언제든지 댓글을 남겨주세요.

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