Windows 11/10에서 웹캠 검은색 화면을 수정하는 방법

영상 통화를 스트리밍하거나 참여하려면 내장 카메라나 외부 웹캠이 필수적입니다. 그러나 때로는 웹캠만 사용하는 귀찮은 상황에 직면할 수도 있습니다. 검은 화면을 표시하는 중 . 같은 배를 타고 있다면 걱정하지 마세요. 이번 게시물에서는 문제를 해결하는 방법에 대한 단계를 안내해 드리겠습니다.

키보드가 무작위로 랩톱 작동을 중지합니다.

아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다. USB를 통해 외부 웹캠을 사용하는 경우 플러그를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 간단히 다시 시작하거나 다시 연결해도 아무런 차이가 없는 경우 아래 수정 사항을 시도해 보세요.

다음 수정 사항을 시도해 보세요.

모두 시도해 볼 필요는 없습니다. 문제를 해결하는 방법을 찾을 때까지 목록을 따라가기만 하면 됩니다.

카메라에 앱 권한을 허용하세요

장치 드라이버 업데이트

모든 Windows 업데이트 다운로드 및 설치

클린 부팅 수행

손상된 시스템 파일 복구

1. 카메라에 앱 권한을 허용하세요

Windows의 앱에서 웹캠을 사용하려면 설정을 통해 일부 권한을 활성화해야 합니다. 그런 다음 앱에서 웹캠을 사용하려는 경우 앱 권한을 확인하세요. 다음은 이 작업을 수행하는 방법입니다. 윈도우 10 또는 윈도우 11 .

윈도우 10의 경우

키보드에서 Windows 로고 + I 키 동시에 설정을 엽니다.
선택하다 은둔 .
찾다 카메라 왼쪽 탐색 창에서 해당 항목을 클릭하세요. 아래로 스크롤하여 섹션을 찾으세요. 이 장치에서 카메라에 대한 액세스를 허용합니다. , 변화 버튼을 눌러 확인하세요 이 기기의 카메라 액세스 켜져 있습니다.
해당 섹션까지 아래로 스크롤하세요. 카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱을 선택하세요. . 그런 다음 원하는 앱에 대한 카메라 액세스를 켜세요.
인터넷 브라우저, 화상 회의 앱 등 일부 데스크톱 앱에서 웹캠을 사용하려는 경우 목록에서 해당 앱을 찾지 못할 수도 있습니다. 당신이해야 할 일은 아래로 스크롤하여 찾는 것입니다 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 . 그런 다음 켜져 있는지 확인하세요.

변경 사항을 적용한 후 웹캠을 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하세요.

윈도우 11의 경우

키보드에서 Windows 로고 + I 키 동시에 설정을 엽니다.
선택하다 개인정보 보호 및 보안 왼쪽 창에서. 그런 다음 아래로 스크롤하여 클릭하세요. 카메라 .
확실하게 하다 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 켜져 있습니다. 그런 다음 사용하려는 앱에 대한 카메라 액세스를 켜십시오.

목록에서 앱을 찾을 수 없으면 아래로 스크롤하여 켜세요. 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .

위에서 변경한 후에도 문제가 지속되면 아래의 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

2. 장치 드라이버 업데이트

대부분의 경우 검은 화면 문제는 다음으로 인해 발생합니다. 오래된 웹캠 또는 그래픽 드라이버 . 마지막으로 드라이버를 업데이트한 것이 언제인지 기억나지 않는다면 즉시 업데이트하십시오. 이는 별다른 문제 해결 없이 취할 수 있는 최선의 방법일 수 있습니다.

웹캠 및 그래픽 드라이버를 업데이트하려면 하드웨어 또는 주변 장치의 공식 웹사이트로 이동하세요. 그런 다음 Windows 버전과 호환되는 올바른 드라이버를 찾아서 다운로드하고 설치하십시오.

그러나 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것은 지루한 과정이 될 수 있으며 잘못된 드라이버를 설치하는 경향이 있습니다. 이 경우 시도해 볼 수 있습니다 드라이버 이지 당신이 모든 바쁜 일을 할 수 있도록 도와주기 위해. 누락되거나 오래된 드라이버를 자동으로 감지한 다음 장치 제조업체에서 직접 시스템에 대한 최신 버전을 다운로드하고 설치하는 유용한 드라이버 업데이트 프로그램입니다. Driver Easy를 사용하면 몇 번의 마우스 클릭만으로 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

다운로드

Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 검사하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
딸깍 하는 소리 모두 업데이트 시스템에서 오래된 모든 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

이를 위해서는 다음이 필요합니다. 프로 버전 완전한 지원과 30일 환불 보장이 함께 제공됩니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. Pro 버전으로 업그레이드하고 싶지 않다면 무료 버전으로 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. 당신이 해야 할 일은 한 번에 하나씩 다운로드하여 수동으로 설치하는 것입니다.

Driver Easy의 Pro 버전 함께 제공 완전한 기술 지원 . 도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@letmeknow.ch .

업데이트가 완료되면 기기를 재부팅해야 합니다. 그런 다음 웹캠을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

3. 모든 Windows 업데이트 다운로드 및 설치

Windows 업데이트는 일반적으로 호환성 문제를 해결하고 새로운 기능을 제공합니다. 소프트웨어나 장치에 문제가 발생하는 경우 먼저 사용 가능한 Windows 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. 아래 지침에 따라 업데이트를 확인할 수 있습니다. 윈도우 10 또는 윈도우 11 .

윈도우 10의 경우

검색 상자에 다음을 입력하세요. 업데이트 확인 . 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 결과에서.
다음을 클릭하세요. 업데이트 확인 탭. 사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드 및 설치가 시작됩니다. 완료될 때까지 기다리면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다.

그런 다음 문제가 해결되었는지 테스트하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하세요. 다음 수정 .

윈도우 11의 경우

키보드에서 Windows 로고 + I 키 동시에 설정을 엽니다.
딸깍 하는 소리 윈도우 업데이트 .
탭을 클릭하세요 업데이트 확인 . 그러면 Windows는 사용 가능한 업데이트를 다운로드하기 시작합니다.

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 재부팅 후 웹캠을 테스트하십시오. 여전히 검은색 화면이 표시되면 다음 수정을 진행하세요.

4. 클린 부팅을 수행합니다

문제는 소프트웨어 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 클린 부팅을 수행할 수 있습니다. 성능 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 기술입니다. 아래 지침에 따라 이를 수행할 수 있습니다.

키보드에서 Windows 로고 + R 키 동시에 실행 상자를 엽니다.
입력하거나 붙여넣으세요. msconfig Enter 키를 누릅니다.
일반 탭에서 선택하세요. 선택적 시작 . 그럼 꼭 확인해보세요 선택 취소 시작 항목 로드 . 그런 다음 클릭 적용하다 .
선택 서비스 탭. 옆의 확인란을 선택하세요. 모든 Microsoft 서비스 숨기기 . 그런 다음 클릭 모두 비활성화 > 적용 .
그런 다음 클릭 좋아요 .

장치가 부팅되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 제대로 작동하는 경우 아래 단계를 수행하여 평소처럼 시작되도록 컴퓨터를 재설정하세요.

키보드에서 Windows 로고 + R 키 동시에 실행 상자를 엽니다.
입력하거나 붙여넣으세요. msconfig Enter 키를 누릅니다.
일반 탭에서 정상 시동 옵션을 클릭한 다음 좋아요 .

문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 수정 사항으로 넘어갑니다.

5. 손상된 시스템 파일 복구

아무것도 도움이 되지 않는다면, 지금이 바로 당신이 될 때입니다 손상된 시스템 파일이 있는지 확인하세요. . 시스템 파일 검사기(SFC)는 응용 프로그램이 실패하거나 일부 Windows 기능이 제대로 작동하지 않을 때 도움이 될 수 있는 시스템 도구입니다. 이렇게 하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 그런 다음 명령을 입력하십시오. sfc /스캔나우 그리고 Enter를 누르세요.

그러나 대부분의 경우 주요 파일만 검사하므로 사소한 문제가 누락될 수 있습니다. 그런 경우에는 다음을 사용할 수 있습니다. Fortect 당신을 위해 일을 하려고요. PC를 검사하고 문제를 감지하여 자동으로 해결하는 고급 PC 복구 도구입니다. 이제 아래 단계에 따라 전체 시스템 검사를 실행하십시오.