(해결됨) Surface Book (Pro 4) Windows 10에서 카메라가 작동하지 않음

Surface Book 또는 Surface Pro를 사용 중이고 카메라가 작동을 멈춘다면 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 신고하고 있습니다. 그러나 좋은 소식은 스스로 쉽게 고칠 수 있다는 것입니다.

다음은 Windows 10에서이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 두 가지 해결 방법입니다. 해결 방법 1이 작동하지 않으면 해결 방법 2를 시도해보십시오.

해결책 1 : Surface 카메라 드라이버 업데이트
해결책 2 : Microsoft Store에서 Surface 카메라 앱 업데이트

해결 방법 1 : Surface 카메라 드라이버 업데이트

이 문제는 Surface의 오래되거나 잘못된 카메라 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 카메라 드라이버 업데이트를 통해 해결할 수 있습니다.

다음을 따르십시오.

1) 키보드에서 Windows 로고 키 과 엑스 동시에 빠른 액세스 메뉴를 엽니 다.

2) 클릭 기기 관리자 .

3) 오른쪽 클릭 Microsoft LifeCam 전면 / 후면 에 상상 장치 . 그런 다음 드라이버 업데이트 .

노트 : 두 카메라 드라이버 또는 문제가있는 드라이버를 모두 업데이트 할 수 있습니다.

4) 클릭 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 .

5) 그러면 Windows가 카메라 업데이트를 감지합니다. 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료하십시오.

중대한: 어떤 이유로 Microsoft가 업데이트를 검색하지 못하는 경우가 있습니다. 대신 공식 Microsoft 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.

또는

드라이버를 수동으로 조작하는 데 자신이 없다면 다음을 사용하여 자동으로 수행 할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .

컴퓨터에 필요한 모든 드라이버 업데이트를 감지하고 다운로드하고 (Pro를 사용하는 경우) 설치하는 도구입니다.

Driver Easy로 드라이버를 업데이트하려면 지금 검색 버튼을 클릭 한 다음 업데이트해야하는 드라이버 목록이 표시되면 최신 정보 . 올바른 드라이버가 다운로드되고 Windows를 통해 수동으로 또는 모두 자동으로 설치할 수 있습니다. Driver Easy Pro .

6) Surface를 다시 시작하고 카메라가 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 2 : Microsoft Store에서 Surface 카메라 앱 업데이트

이 문제는 Surface 카메라의 버그로 인해 발생할 수도 있습니다. Microsoft Store에서 카메라 앱을 업데이트하여 해결할 수 있습니다.

다음을 따르십시오.

1) 유형 저장 검색 상자에서 저장 정상에서.

2) 오른쪽에있는 추가 옵션 버튼을 클릭합니다. 검색 , 그런 다음 다운로드 및 업데이트 .

3) 클릭 업데이트 받기 .

4) 그런 다음 Windows 카메라 앱을 최신 버전으로 업데이트해야합니다.

5) Surface를 다시 시작하고 카메라가 작동하는지 확인합니다.

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