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노트북의 전원 버튼을 눌러 열었습니다. 노트북 팬이 회전하는 소리를들을 수 있습니다. 그리고 표시등은 평소와 같이 깜박입니다. 그런 다음 랩톱 화면에 나타나는 무언가를 기다리고있었습니다. 그러나 잠시 후 끔찍한 사실을 발견했습니다. 디스플레이에 아무것도 표시되지 않았습니다. 노트북 화면이 검은 색이었습니다!
많은 노트북 사용자가 노트북 화면이 검게 변하는 것을 보았습니다. 대부분의 경우 랩톱 화면에는 아무것도 표시되지 않지만 일부의 경우 마우스 커서 만 계속 표시됩니다.
일반적으로 매우 실망스러운 문제이며 매우 무섭습니다. 노트북은 화면에 아무 것도 출력하지 않으며 입력을받을 수도 없습니다 (아마도). 노트북에있는 데이터를 사용하거나 액세스 할 수 없습니다. 그리고 당신은 그것을 고치는 방법을 모를 수도 있습니다!
하지만 걱정하지 마세요. 이 문제는 수정할 수 있습니다. 다음은 노트북 화면을 정상으로 되 돌리는 데 도움이되는 방법입니다. 그들은 많은 랩톱 사용자를 도왔으며 도움을 줄 수 있습니다!
한 번에 하나씩 시도하십시오.
위의 방법 중 하나가 도움이 될 수있는 경우 문제 해결 후 수행 할 수있는 작업도 있습니다.
방법 1 : explorer.exe 프로세스 다시 시작
컴퓨터의 explorer.exe 프로세스가 종료 되었기 때문에 검은 색 화면 문제가 발생할 수 있습니다 (바이러스에 의한 것일 수 있음). 운영 체제에서 바탕 화면, 작업 표시 줄 등을 관리하는 프로세스입니다. 닫으면 바탕 화면과 작업 표시 줄이 보이지 않고 검은 화면 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 프로세스를 수동으로 확인하고 다시 시작할 수 있습니다. 그렇게하려면 :
1) 눌러 Ctrl , 시프트 과 Esc 동시에 키보드의 키를 누릅니다. 작업 관리자가 열립니다.
2) 클릭 세부 탭 (또는 프로세스 Windows 7의 작업 관리자에서 탭) '라는 프로세스가 있는지 확인하십시오. explorer.exe '
있는 경우 프로세스를 종료하십시오 (마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료 또는 프로세스 종료 ) 다음 컴퓨터를 재부팅하십시오. 그런 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.
하지만 탐색기 프로세스가 보이지 않으면 직접 실행할 수 있습니다.
나는. 딸깍 하는 소리 파일 클릭 새 작업 실행 .
ii. 팝업되는 새 작업 만들기 대화 상자에서 ' explorer.exe '를 누르고 시작하다 키보드에서.
iii. 프로세스가 실행되고 데스크톱이 정상화되는지 확인할 수 있습니다.
삼) 위의 단계를 수행하여 데스크톱을 다시 가져 오면 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 시스템을 이전 상태로 복원 문제가 다시 발생하는 것을 방지하기 위해.
방법 2 : 안전 모드로 들어가 최근 변경 사항 실행 취소
운영 체제와 호환되지 않는 일부 설정을 변경하거나 컴퓨터에 프로그램을 설치했을 수 있습니다. 그리고 노트북의 검은 화면 문제가 발생합니다.
시스템의 안전 모드로 들어가 이러한 변경 사항을 취소 할 수 있습니다. 안전 모드는 운영 체제의 진단 모드입니다. 이를 사용하여 컴퓨터의 문제를 해결할 수 있습니다. 안전 모드로 들어가는 방법은 사용중인 Windows 버전에 따라 다릅니다. 당신은 확인할 수 있습니다 이 가이드 이를 수행하는 방법을 배우십시오.
안전 모드에있을 때 최근 변경 사항을 취소하십시오. 환경 설정 . 또는 프로그램 최근에 프로그램에 설치했습니다. 당신이 가지고 있다면 시스템 업데이트 검은 화면 문제가 발생하기 직전에 이러한 업데이트를 제거하고 Microsoft에 문의하여 조언을 구하십시오. 변경 한 내용이 명확하지 않은 경우 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 시스템 복원 컴퓨터의 상태를 되 돌리는 기능.
방법 3 : 노트북 하드 리셋
노트북을 하드 리셋하면 메모리의 모든 정보와 노트북의 요금이 지워집니다. 이것은 노트북 화면을 복원하는 데 유용합니다. 노트북을 하드 리셋하려면 :
1) 노트북을 끕니다.
2) 모두 분리 주변 장치 노트북에서.
삼) 제거 배터리 . (제거 할 수없는 경우이 단계를 건너 뜁니다.)
4) 노트북에서 전원 케이블을 분리합니다.
5) 길게 누릅니다. 전원 버튼 노트북에서 약 하나 분.
6) 연결 전원 케이블 노트북에 연결하고 켭니다.
7) 노트북을 끕니다.
8) 연결 배터리 노트북에 연결하고 켭니다.
9) 이 방법이 효과가 있다면 노트북 화면에 무언가가 나타나기 시작할 것입니다.
이 방법은 모든 제조업체의 랩톱을 하드 리셋하지 못할 수 있습니다. 장치를 하드 리셋하는 적절한 방법은 랩톱의 공식 가이드를 참조 할 수 있습니다.
방법 4 : 메모리 재설치
랩톱 화면 문제가 랩톱 메모리 (RAM)에서 발생할 수도 있습니다.
잘못되어 랩톱이 자체 테스트를 완료하지 못합니다. 노트북 메모리를 다시 설치하고 화면 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
그렇게하려면 :
1) 노트북을 끄고 전원 케이블 그리고 배터리 장치에서.
2) 제거 덮개 에 메모리 모듈 함 노트북 뒷면에 있습니다. (이 작업을 수행하는 방법에 대한 지침은 제품의 설명서 또는 공식 가이드를 확인해야 할 수 있습니다.)
삼) 제거 기억 노트북에서.
4) 문질러 황금 접촉 당신의 기억의 지우개 . (이것은 당신의 기억의 황금 접촉을 청소할 수 있습니다.)
5) 설치 기억 노트북으로 돌아갑니다.
6) 두는 메모리 모듈 함 덮개 노트북으로 돌아갑니다.
7) 노트북을 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5 : 노트북 서비스 받기
위의 방법 중 어느 것도 도움이되지 않는 경우 문제는 직접 해결할 수없는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 컴퓨터 전문가에게 도움을 요청해야 할 수도 있습니다. 노트북이 아직 보증 기간에 해당하는 경우 장치 제조업체에 문의 할 수 있습니다. 그들은 노트북을 확인하고 수리하거나 교체 할 수 있습니다.
추가 팁
노트북 화면의 문제를 해결 한 경우 아래 방법을 시도하여이 문제를 완전히 제거하고 컴퓨터를 건강하게 유지하는 것이 좋습니다.
1. 복원 지점에서 시스템 복원
랩톱이 복구되면 시스템 복원 지점에서 Windows를 복원 할 수 있습니다. 이렇게하면 이전에 변경 한 사항으로 인해 컴퓨터에 문제가 발생하는 것을 방지 할 수 있습니다.
이전에 복원 지점을 만든 경우에만 시스템을 복원 할 수 있습니다.
운영 체제를 복원하려면 :
1) 클릭 스타트 화면 왼쪽 하단에있는 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 ' 복원 '.
2) 결과 목록에서 시스템 복원 마법사를 엽니 다.
프로세스는 사용하는 운영 체제에 따라 다르며 Windows 7 및 Windows 10에서 다음과 같은 다른 단계를 볼 수 있습니다.
Windows 7에서는 시스템 복원 검색 결과 :
Windows 10에서는 복원 만들기 포인트 ,
그런 다음 팝업 대화 상자에서 시스템 복원 단추.
삼) 시스템 복원 마법사에서 지침에 따라 복원 지점을 선택하고 복원을 완료합니다.
2. 장치 드라이버 업데이트
컴퓨터의 장치 드라이버가 잘못되었거나 오래된 경우 다양한 하드웨어 문제 (이 검은 색 화면뿐만 아니라)가 발생할 수 있습니다. 노트북을 건강하게 유지하려면 드라이버가 업데이트되었는지 확인해야합니다.
드라이버를 수동으로 업데이트 할 수 있지만 프로세스에 많은 시간과 에너지가 소모 될 수 있습니다. 더 쉽게하려면 다음을 사용할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .
Driver Easy는 시스템을 자동으로 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요가 없으며 다운로드 할 잘못된 드라이버로 인해 문제를 겪을 필요가 없으며 설치시 실수 할까 걱정할 필요가 없습니다.
무료 또는 무료를 사용하여 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 에 대한 버전 쉬운 드라이버. 그러나 Pro 버전에서는 2 클릭 (그리고 완전한 지원 그리고 30 일 환불 보장 ).