문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


게임을 하는 동안 Windows 컴퓨터가 계속 충돌하는 경우 컴퓨터를 다시 시작하거나 자동으로 다시 시작될 때까지 기다리는 것 외에는 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 그럼에도 불구하고 비디오 스트리밍이나 인터넷 검색과 같은 다른 작업을 위해 컴퓨터를 사용할 때는 잘 실행됩니다. 이것도 당신이라면 걱정하지 마세요. 이것은 당신을위한 게시물입니다.





하드웨어와 소프트웨어 모두에서 게임을 할 때 컴퓨터가 충돌하는 이유는 너무 많기 때문에 이 글은 꽤 긴 게시물이 될 것입니다. 다음 문제 해결을 위한 시간이나 기술이 충분하지 않은 경우 방법으로 건너뛸 수 있습니다. 1.4 그리고 1.5 이러한 자동 도구와 지원이 도움이 될 수 있는지 확인하세요.

컴퓨터가 사전에 오류 알림 없이 충돌하거나 다시 시작되는 경우, 게임 자체나 게임 런처에 문제가 있을 가능성이 적고 컴퓨터 자체에 문제가 더 많습니다.

게임을 플레이할 때 PC가 충돌하는 문제에 대해 다음 수정 사항을 시도해 보십시오.

다음 문제 해결 프로세스는 소프트웨어 및 하드웨어 관련 영역별로 정렬되어 있으므로 모든 단계를 시도할 필요는 없습니다. 문제를 해결하는 프로세스를 찾을 때까지 목록을 따라가면 됩니다.



그러나 마지막 소프트웨어 관련 솔루션이 여전히 게임 플레이 시 PC 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는다면 PC에 하드웨어 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. 이제 파헤쳐 보겠습니다.





  1. 소프트웨어 측면에서
    1. 컴퓨터가 게임의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
    2. BIOS 및 펌웨어 업데이트
    3. 클린 부팅을 해보세요
    4. 장치 드라이버 업데이트
    5. 손상된 시스템 파일 복구
    6. 컴퓨터 재설정
  2. 하드웨어 전면에서
    1. CPU 및/또는 GPU 오버클러킹 중지
    2. 컴퓨터가 과열되지 않았는지 확인하세요.
    3. PSU가 충분히 강력한지 확인하세요
    4. HDD를 확인하세요
    5. RAM을 확인하세요

1. 소프트웨어 측면에서

1.1 컴퓨터가 게임의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

게임을 할 때 컴퓨터가 항상 충돌하는 경우 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 컴퓨터 사양을 확인하는 것입니다. ~ 위에 게임의 최소 시스템 요구 사항.

게임의 최소 시스템 요구 사항을 확인하려면 Google에서 '게임 이름 + 시스템 요구 사항'을 검색하세요. 예를 들어, COD Warzone 2.0을 플레이할 때 PC가 충돌하는 경우 ' COD Warzone 2.0 시스템 요구 사항 ”, 이 페이지에는 나에게 필요한 정보가 있습니다. https://us.battle.net/support/en/article/322047

컴퓨터 사양을 확인하는 방법을 잘 모르는 경우 여기에서 이 게시물을 참조하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 컴퓨터 사양 찾는 방법

컴퓨터가 요구 사항보다 낮거나 딱 맞는 경우 일부 게임, 특히 최근 출시된 최신 게임에는 일반적으로 고급 컴퓨터 하드웨어 장치가 필요하기 때문에 원활하게 실행하려면 하드웨어를 업그레이드해야 할 수 있습니다.

귀하의 기계가 다음을 충족한다고 확신할 때(또는 그 이상) 훨씬 위 ) 게임을 실행하기 위한 최소 시스템 요구 사항을 충족했지만 게임을 플레이할 때 여전히 충돌이 발생하는 경우 아래의 다른 해결 방법으로 이동하세요.


1.2 BIOS 및 펌웨어 업데이트

BIOS를 잘못 업데이트하면 서버 컴퓨터에 문제가 발생할 수 있으며, 극단적인 경우에는 컴퓨터가 작동하지 않을 수도 있습니다. 따라서 자신이 없다면 BIOS 업데이트를 시도하지 마십시오.

게임 중에 사전 오류 알림 없이 컴퓨터가 충돌하는 경우 최신 BIOS에서 수정된 버그일 수 있으므로 BIOS 및 펌웨어 업데이트도 고려해야 합니다. BIOS 및 펌웨어 업데이트가 일반적으로 컴퓨터 성능을 향상시키지는 않지만 특정 하드웨어와 관련된 문제나 버그를 수정하여 게임을 플레이할 때 컴퓨터가 충돌하는 것을 막을 수 있습니다.

우리가 가지고 있는 이 게시물을 참조할 수 있습니다. BIOS 및 펌웨어를 업데이트하는 방법 .


1.3 클린 부팅 수행

게임을 플레이할 때 PC가 계속 충돌하는 경우는 타사 서비스나 프로그램 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. 일부 사용자는 FPT 및 P2P 클라이언트와 같은 바이러스 백신 프로그램과 네트워크 리소스를 많이 차지하는 소프트웨어를 언급했습니다. 이러한 프로그램이 설치되어 있는 경우 클린 부팅을 시도하여 해당 프로그램이 원인인지 확인할 수 있습니다.

클린 부팅은 Windows를 실행하는 데 필요한 최소한의 드라이버 및 서비스 세트로 PC를 시작합니다. 클린 부팅을 수행하면 게임을 방해하는 백그라운드 프로그램이 있는지 확인할 수 있습니다.

클린 부팅을 수행하려면:

  1. 시작 버튼 옆의 검색창에 다음을 입력하세요. msconfig 그런 다음 클릭 시스템 설정 .
  2. 아래의 서비스 탭, 확인 모든 Microsoft 서비스 숨기기 을 클릭한 다음 모두 비활성화 그리고 좋아요 .
  3. 다음으로 전환하세요. 시작 탭, 클릭 작업 관리자 열기 .
  4. 아래의 시작 탭에서 각 시작 항목을 클릭한 후 장애를 입히다 모든 시작 항목을 비활성화할 때까지.
  5. PC를 다시 시작하세요.

그런 다음 게임을 할 때 컴퓨터가 여전히 충돌하는지 확인하세요. 그렇다면 다음으로 넘어가주세요. 방법 1.4 .

클린 부팅을 수행했을 때 게임이 잘 실행된다면 비활성화한 프로그램 중 하나 이상이 PC 충돌 문제를 일으키는 것입니다.

어느 것을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 버튼 옆의 검색창에 다음을 입력하세요. msconfig 그런 다음 클릭 시스템 설정 .
  2. 아래의 서비스 탭, 체크 표시 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크박스 , 그런 다음 앞에 있는 확인란을 선택하세요. 처음 5개 항목 목록에 있습니다. 그런 다음 클릭 적용하다 그리고 좋아요 .
  3. 컴퓨터를 재부팅하고 게임을 다시 시작하세요. 컴퓨터가 다시 충돌하면 위에서 선택한 서비스 중 하나가 충돌 문제를 일으키는 것입니다. 그 경우 하다 시작하면 위의 5개 서비스는 문제가 없으며 문제가 되는 서비스를 계속 찾아야 합니다.
  4. 충돌 문제를 일으키는 서비스를 찾을 때까지 2단계와 3단계를 반복합니다.

    참고: 더 효율적이므로 그룹으로 5개 항목을 테스트하는 것이 좋지만 자신의 속도에 맞춰 수행해도 됩니다.

문제가 있는 서비스를 찾지 못하면 시작 항목을 테스트해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 작업 표시줄의 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자 .
  2. 다음으로 전환하세요. 시작 탭 및 처음 5개의 시작 항목을 활성화합니다. .
  3. 재부팅하고 게임을 플레이해 보고 PC가 계속 충돌하는지 확인하세요.
  4. PC 충돌 문제를 일으키는 시작 항목을 찾을 때까지 반복합니다.
  5. 문제가 있는 프로그램을 비활성화하고 PC를 재부팅하세요.

이는 시간이 많이 걸리는 문제 해결 프로세스이지만 충돌 문제를 일으키는 원인을 식별하는 데 도움이 된다면 시간을 들일 가치가 있습니다. 테스트가 충돌을 멈추는 데 도움이 되지 않으면 계속 진행하세요.


1.4 장치 드라이버 업데이트

게임을 플레이할 때 컴퓨터가 충돌하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 오래되었거나 잘못된 장치 드라이버입니다. 장치 드라이버가 하드웨어와 소프트웨어 간의 메신저 역할을 하지 못해 하드웨어를 거의 쓸모 없게 만들었기 때문입니다. 오래되었거나 잘못된 장치 드라이버가 사운드 카드 및 그래픽 카드용인 경우 특히 그렇습니다. 따라서 올바른 드라이버 파일을 사용하여 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다.

드라이버를 수동으로 업데이트할 시간, 인내심, 기술이 없다면 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 . Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행 중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요도 없고, 다운로드할 드라이버가 잘못되어 고민할 필요도 없으며, 설치 시 실수할까봐 걱정할 필요도 없습니다. Driver Easy가 모든 것을 처리합니다.

다음 중 하나를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 무료 아니면 그 프로 버전 Driver Easy의. 하지만 Pro 버전을 사용하면 단 2단계만 거치면 됩니다(완전한 지원과 30일 환불 보장을 받을 수 있습니다).

  1. 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.
  2. Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 검사하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
  3. 딸깍 하는 소리 모두 업데이트 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 모두 시스템에 없거나 오래된 드라이버. (이것은 프로 버전 – 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)
    메모 : 원한다면 무료로 할 수 있지만 부분적으로는 수동입니다.
  4. 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하세요.
Driver Easy의 Pro 버전 함께 제공 완전한 기술 지원 . 도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@drivereasy.com .

게임을 다시 플레이하여 최신 장치 드라이버가 PC 충돌을 막는 데 도움이 되는지 확인하세요. 이 수정 사항이 효과가 없다면 아래의 다음 수정 사항을 시도해 보세요.


1.5 손상된 시스템 파일 복구

손상되거나 손상된 시스템 파일 복구 게임 충돌과 같은 컴퓨터 성능 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 Windows 시스템 파일의 무결성이 게임의 올바른 작동과 안정성에 필수적인 반면 중요한 시스템 파일의 오류로 인해 충돌, 정지 및 게임 성능에 영향을 미치는 기타 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

핵심 Windows 시스템 파일을 복구하면 충돌, 누락된 DLL 문제, 레지스트리 오류 및 게임의 불안정성과 충돌을 일으키는 기타 문제를 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 도구 Fortect 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 교체하여 복구 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

  1. 다운로드 그리고 Fortect를 설치하세요.
  2. Fortect를 엽니다. PC를 무료로 검사하여 다음을 제공합니다. PC 상태에 대한 자세한 보고서 .
  3. 완료되면 모든 문제를 보여주는 보고서가 표시됩니다. 모든 문제를 자동으로 해결하려면 수리 시작 (정식 버전을 구입해야 합니다. 60일 환불 보장 Fortect로 문제가 해결되지 않으면 언제든지 환불하실 수 있습니다.)
Fortect Pro 버전에는 연중무휴 기술 지원이 제공됩니다. 도움이 필요하시면 Fortect 지원팀에 문의하세요.
이메일: support@fortect.com

(팁: Fortect가 필요한지 아직도 확신이 없으신가요? 이것을 확인하세요 포텍 리뷰 ! )

게임을 할 때 컴퓨터가 충돌하는 것을 방지하기 위해 시스템 파일 복구가 작동하지 않으면 계속 진행하십시오.


1.6 컴퓨터 재설정

위의 소프트웨어 관련 문제 해결 프로세스 중 어느 것도 게임을 할 때 충돌 문제를 중지하는 데 도움이 되지 않으면 이미 소비된 시간과 에너지를 고려하여 컴퓨터 재설정을 고려해야 할 수도 있습니다.

컴퓨터 전체를 재설정하거나 재설치하면 모든 소프트웨어 비호환성 및 문제가 제거됩니다. 이는 하드웨어 문제와 소프트웨어 문제를 구분하는 경험적 법칙이기도 합니다. 시스템을 재설정한 후에도 문제가 지속되면 이는 확실히 하드웨어 문제입니다.

Microsoft는 실제로 시스템 재설정 프로세스를 훨씬 쉽게 만들었습니다. 즉, 모든 파일을 유지하고 시스템을 다시 설치한 후 다시 설치할 때 파일을 잃어버릴 필요 없이 다시 설치할 수 있습니다.

컴퓨터를 재설치하거나 재설정하려면 다음 게시물을 참조하세요. Windows 10 재설치/재설정 [단계별]


2. 하드웨어 전면

위에서 언급한 것처럼, 시스템을 재설정하거나 재설치한 후에도 컴퓨터가 계속 충돌하는 경우 원인이 하드웨어 장치에 있다고 거의 확신할 수 있습니다. 그리고 주의해야 할 몇 가지 중요한 요소는 다음과 같습니다.

2.1 CPU 및/또는 GPU 오버클러킹 중지

CPU 및 GPU를 오버클러킹하면 특히 게이머인 경우 PC 성능을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 하드웨어 구성 요소에 더 많은 압력이 가해지게 되어 과도하거나 부적절하게 수행할 경우 불안정, 과열 및 손상이 발생할 수 있습니다. 게임은 일반적으로 다른 프로그램보다 더 많은 리소스를 소비하므로 게임 중 컴퓨터 충돌은 오버클러킹의 결과일 수 있습니다.

따라서 그렇게 하고 있다면 지금 중단하여 게임을 할 때 컴퓨터가 충돌하는 것을 막는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 계속 진행하세요.


2.2 컴퓨터가 과열되지 않았는지 확인하세요

과열된 컴퓨터 환경은 컴퓨터 충돌의 원인이 될 가능성이 매우 높습니다. 특히 컴퓨터가 충돌하기 전에 게임이 멈추거나 매우 느리게 실행되는 경우 더욱 그렇습니다.

컴퓨터의 환기 상태가 좋지 않으면 컴퓨터가 뜨거워질 수 있습니다. 특히 게임을 할 때 컴퓨터 리소스와 에너지를 많이 차지하여 CPU가 쉽게 뜨거워질 수 있습니다. CPU가 있을 때

컴퓨터 케이스나 컴퓨터 자체에서 열기가 느껴지거나 게임을 할 때 팬이 돌아가는 소리가 매우 시끄럽게 들리는 경우 컴퓨터가 과열되지 않도록 컴퓨터에 더 시원한 환경이 필요합니다. 더위 때문에 사고.

일반적으로 다음과 같은 무료 도구를 사용할 수 있습니다. HW모니터 또는 아이다64 컴퓨터 CPU, CPU 코어 및 GPU가 너무 뜨겁게 실행되고 있는지 확인합니다.

다음은 컴퓨터가 과열되는 경우와 이를 해결하는 방법에 대한 자세한 정보가 포함된 자세한 게시물입니다. CPU 과열을 확인하고 해결하는 방법


2.3 PSU가 충분히 강력한지 확인하세요

데스크탑 컴퓨터를 사용하는 경우, 성능이 떨어지거나 결함이 있는 전원 공급 장치로 인해 시스템이 완전히 종료될 수 있으며, 컴퓨터에서 게임과 같이 부하가 높은 프로그램을 실행할 때 화재가 발생하거나 다른 구성 요소가 중단될 수도 있습니다.

가장 강력한 PC 구성 요소 중 두 가지인 CPU와 GPU는 부하가 높을 때 많은 전력을 소비하며, PSU는 항상 해당 전력을 공급할 준비가 되어 있어야 합니다. 또한 PSU에는 때때로 발생할 수 있는 예상치 못한 전력 스파이크를 수용할 수 있도록 일정량의 헤드룸이 필요합니다.

PSU 문제를 해결하려면 다음과 같은 일부 스트레스 테스트 프로그램을 사용할 수 있습니다. 아이다64 , 무료 평가판을 제공하며 사용이 매우 쉽습니다.

이러한 도구를 사용하여 PSU에 대한 스트레스 테스트를 수행할 때 테스트 도중에 컴퓨터가 충돌하면 PSU에 결함이 있는 것입니다. 그런 경우에는 각 구성 요소에 적합한 청정 전력을 쇼핑하기 시작하고, 향후 시스템 구축 시 정확한 전력 요구 사항을 계산한 후 PSU를 선택해야 합니다.


2.4 HDD 확인

SSD 대신 HDD를 사용하고 게임을 할 때 컴퓨터가 자주 충돌하는 경우 하드 드라이브에 불량 트랙이나 불량 섹터가 있을 수 있습니다.

이는 게임을 할 때 데이터를 추출하고 읽을 수 있도록 하드 드라이브가 빠르게 회전하기 때문입니다. 불량 트랙이나 불량 섹터가 있으면 해당 영역의 데이터를 읽을 수 없습니다. 컴퓨터에 문제가 발생하여 자체 보호를 위해 시스템이 종료됩니다.

불량 섹터나 불량 트랙이 있는지 확인하려면 다음과 같은 무료 도구를 사용할 수 있습니다. 디스크지니어스 , 사용하기 매우 쉽습니다.


2.5 RAM 확인

RAM 공간이 부족하거나 RAM 스틱이 느슨해지면 게임을 할 때 컴퓨터가 충돌하는 원인이 될 수도 있습니다. 게임이 실행될 때 CPU 및 GPU와 마찬가지로 많은 메모리 리소스가 사용되기 때문입니다.

이것이 귀하의 경우인지 확인하려면 먼저 다음과 같이 Windows 메모리 진단 도구를 사용할 수 있습니다.

  1. 누르세요 Windows 로고 키 그리고 아르 자형 키보드에서 실행 상자를 호출합니다.
  2. 유형 mdsched.exe 을 클릭한 다음 좋아요 .
  3. 딸깍 하는 소리 지금 다시 시작하고 문제를 확인하세요(권장) .
    중요: 다시 시작하기 전에 모든 작업을 저장했는지 확인하세요.
  4. Windows에서는 자동으로 진단을 실행하며, 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 완료되면 PC가 재부팅됩니다.
  5. 결과는 데스크탑에 표시됩니다. 알림이 표시되지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요. 시작 메뉴를 클릭한 후 이벤트 뷰어 .

  6. 딸깍 하는 소리 Windows 로그 >> 체계 >> 찾다 .
  7. 유형 메모리 진단 을 클릭한 다음 다음 찾기 .
  8. '오류 없음'이 표시되면 RAM이 제대로 작동하는 것이며 컴퓨터 충돌의 원인이 아닙니다.

오류가 표시되면 RAM 스틱 교체를 고려해 보세요. 장치에 아직 보증이 적용되는지 확인해야 하며, 스스로 이 작업을 수행할 만큼 기술에 정통하지 않은 경우에는 장치 제조업체에 문의하여 도움을 받아야 합니다.


다소 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다. 위의 방법 중 하나가 게임을 할 때 컴퓨터 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되거나 적어도 추가 문제 해결을 계속할 수 있는 올바른 방향을 알려주기를 바랍니다.