[해결됨] Dell 카메라가 Windows 10에서 작동하지 않음

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Zoom 또는 Skype와 같은 응용 프로그램을 사용하여 다른 사람과 통신할 때 웹캠은 필수입니다. 그러나 갑자기 웹캠이 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 웹캠 사용 권한이 없거나 오래된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 이것은 일반적인 일이 아니며 해결 방법에 대한 간략한 지침을 제공합니다.

다음 수정 사항을 시도해 보세요.

모두 시도할 필요는 없습니다. 작동하는 것을 찾을 때까지 목록을 따라가기만 하면 됩니다.

앱에 권한 부여
바이러스 백신 소프트웨어 확인
웹캠 드라이버 업데이트
웹캠 드라이버 재설치

수정 1: 앱에 권한 부여

최근에 Windows 10을 업데이트한 경우 앱에 카메라 사용 권한을 부여해야 할 수 있습니다. 최신 버전의 Windows 10에서 일부 앱에는 카메라에 대한 기본 액세스 권한이 없습니다.

기기와 앱이 카메라에 액세스할 수 있도록 하려면 다음 단계를 따르세요.

1) 키보드에서 Windows 로고 키 + I 동시에 설정을 엽니다.

2) 클릭 은둔 .

앱 권한 부여 - 설정의 개인 정보 보호

3) 왼쪽 창에서 카메라 . 확실하게하다 이 장치에 대한 카메라 액세스는 로 설정 ~에 . 꺼져 있으면 변경을 클릭하고 켭니다.

에서 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 섹션으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 에 .

에서 카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택 섹션에서 적절한 앱이 에 카메라에 액세스합니다.

카메라에 액세스하는 모든 앱

이러한 변경을 수행한 후 웹캠 테스트를 수행하여 작동하는지 확인하십시오. 웹캠이 여전히 제대로 작동하지 않으면 아래에서 다른 수정을 시도하십시오.

수정 2: 바이러스 백신 소프트웨어 확인

바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 웹캠에 대한 액세스 또는 사용 권한을 차단할 가능성이 있습니다. 이를 방지하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해야 합니다.

이렇게 하려면 아래 링크를 클릭하고 지침에 따라 실행 중인 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하십시오.

맥아피
사례
Avast
AVG
노턴

수정 3: 웹캠 드라이버 업데이트

이 문제는 결함이 있는 웹캠 드라이버를 사용 중이거나 오래된 경우에 발생할 수 있습니다. 따라서 웹캠 드라이버를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.

웹캠 드라이버를 업데이트하려면 Dell 지원 및 다운로드 웹 페이지. 그런 다음 지침에 따라 드라이버를 수동으로 업데이트합니다.

드라이버를 수동으로 업데이트할 시간, 인내심 또는 기술이 없는 경우 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 . Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 시스템에 맞는 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행 중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요가 없으며 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며 설치 시 실수할 염려도 없습니다.

Driver Easy로 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1) 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.

2) Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.

3) 업데이트 플래그가 지정된 드라이버 옆에 있는 버튼을 눌러 해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다(무료 버전을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있음).

또는 클릭 모두 업데이트 의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 모두 시스템에 없거나 오래된 드라이버. (이를 위해서는 프로 버전 함께 제공되는 전폭적인 지원 그리고 30일 환불 보장하다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)