문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


Zoom 통화 중일 때 검은색 또는 빈 화면이 표시되더라도 당황하지 마십시오. 이 게시물은 Windows 장치에서 Zoom 검은 화면 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.





시도할 6가지 수정 사항이 있습니다. 모두 시도할 필요는 없습니다. 트릭을 수행하는 것을 찾을 때까지 목록을 아래로 내려가십시오!

시도할 수정 사항:

수정 1: 컴퓨터 다시 시작

아직 시도하지 않았다면 시도해보십시오. 소프트웨어 결함과 관련하여 간단한 재부팅은 거의 항상 작동합니다.



수정 2: 자동 GPU 전환 끄기

GPU 스위칭 그래픽 카드가 두 개 이상인 경우 그래픽 성능을 최대화하고 배터리 수명을 연장할 수 있습니다. 많은 사용자의 경우 자동 GPU 전환 기능을 끄면 확대/축소 검은 화면 문제가 해결됩니다.





1) 바탕 화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 엔비디아 제어판

2) 선택 3D 설정 관리 .



3) 선택 프로그램 설정 을 클릭한 다음 추가하다 .





4) 클릭 검색 .

5) 찾기 Cpthost.exe Zoom bin 디렉토리(C:/>Users>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin에 위치)에서.

6) 이 프로그램에 대한 기본 그래픽 프로세서 선택에서 다음을 선택합니다. 통합 그래픽

7) 클릭 적용하다 .

이렇게 해도 Zoom 검은 화면 문제가 해결되지 않으면 아래에서 다음 수정을 시도하세요.

수정 3: 그래픽 드라이버 업데이트

이 문제는 그래픽 드라이버가 호환되지 않거나 어떻게든 손상되었을 때 발생할 수 있습니다. 따라서 그래픽 드라이버가 업데이트되었는지 확인하고 싶습니다.

수동으로 할 수 있습니다 그래픽 카드의 드라이버를 확인하십시오 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 가장 최근의 올바른 드라이버를 검색합니다. Windows 버전과 호환되는 드라이버만 선택하십시오.

장치 드라이버를 사용하는 것이 불편하다면 Driver Easy를 사용하는 것이 좋습니다. Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다.

컴퓨터가 실행 중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요도 없고, 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치하는 위험을 감수할 필요도 없으며, 설치할 때 실수를 하는 것에 대해 걱정할 필요도 없습니다.

하나) 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.

2) Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.

그래픽 드라이버 드라이버를 쉽게 업데이트

3) 업데이트 버튼 비디오 드라이버 옆에 있는 을 클릭하여 해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다.

또는 클릭 모두 업데이트 의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 모두 시스템에 없거나 오래된 드라이버. (이를 위해서는 프로 버전 전폭적인 지원과 30일 환불 보장이 함께 제공됩니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)

원하는 경우 무료로 수행할 수 있지만 부분적으로 수동입니다.

Driver Easy의 Pro 버전 완전한 기술 지원이 제공됩니다.
도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@drivereasy.com .

4) 컴퓨터를 다시 시작하고 확대/축소하여 문제를 테스트합니다.

여전히 문제가 있는 경우 아래에서 다음 수정을 시도하십시오.

수정 4: 하드웨어 가속 켜기/끄기

응용 프로그램을 실행할 때 컴퓨터의 표준 CPU를 사용합니다. Zoom에서 화면을 공유하는 것과 같이 과중한 작업을 실행하는 경우 앱은 PC의 다른 하드웨어 구성 요소를 사용하여 더 효과적으로 작동합니다.

좋은 하드웨어가 있는 경우 하드웨어 가속을 활성화하면 응용 프로그램의 성능이 향상됩니다. 그러나 하드웨어가 약한 경우 이 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이것이 검은색 화면의 원인인지 확인하려면 하드웨어 가속을 끄거나 켭니다.

1) 줌을 엽니다.

2) 설정 > 공유 화면 > 고급으로 이동합니다.

삼) 체크 해제 비디오 공유를 최적화하려면 하드웨어 가속을 활성화하십시오.

Zoom으로 화면 공유를 다시 시도하세요. 블랙 스크린 문제가 다시 발생하면 다음 수정을 시도하십시오.

수정 5: 전체 화면 모드 종료

문제가 발생했을 때 전체 화면 모드에서 Zoom을 실행 중인 경우 전체 화면을 종료한 다음 화면을 공유해 보세요.

1) 줌을 엽니다.

2) 설정 > 일반으로 이동합니다.

삼) 체크 해제 회의를 시작하거나 참여할 때 자동으로 전체 화면으로 들어갑니다.

문제가 여전히 존재하는 경우 아래의 다음 수정 사항으로 이동하십시오.

수정 6: Zoom 재설치

여전히 Zoom이 제대로 작동하지 않는다면 Zoom 설치 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 Zoom을 제거한 다음 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키 그리고 아르 자형 동시에 실행 명령을 엽니다.

2) 종류 appwiz.cpl 클릭 확인 .

3) 확대/축소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .

4) 다운로드 그리고 줌을 설치합니다.

위의 수정 사항 중 하나로 문제가 해결되었기를 바랍니다! 질문이나 제안 사항이 있으면 언제든지 의견을 남기거나 다른 방법으로 이 문제를 해결할 수 있는지 알려주세요!

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