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Windows 7의 모든 골칫거리 중에서 무작위로 고정되거나 잠기는 것이 목록의 맨 위에 있습니다. 저를 포함하여 많은 Windows 7 사용자에게 온라인에서 비디오를 입력하거나 읽거나 볼 때 갑자기 시스템이 중단되는 현상이 발생했습니다.
한 가지는 확실합니다. 일정 시간이 지나면 동결이 사라지고 다시 일어날 때까지 모든 것이 정상적으로 작동하는 것처럼 보입니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 원인이 무엇인지 파악해야합니다. 다음은 도움이되는 것으로 입증 된 가장 효과적인 방법입니다. 지금 시도하십시오!
옵션 1 : Microsoft 핫픽스 실행
옵션 2 : 가능한 원인 및 수정 사항에 대한 문제 해결
옵션 1 : Microsoft 핫픽스 실행
노트 : Microsoft에 따르면이 문제의 발생 원인은 ' Lsass.exe 프로세스, Rdbss.sys (Redirected Drive Buffering Subsystem) 드라이버 및 Winsock 커널 간의 교착 상태 조건 '그리고이 핫픽스는이 원인만을 대상으로합니다.
경고 :이 핫픽스는 Microsoft에 따라 전체 테스트를 거치지 않았습니다. 테스트 환경에서 테스트하고 시스템을 완전히 백업 한 경우에만이 핫픽스를 사용하세요.
1) System Center Operations Manager (SCOM) 또는 Windows Server 2008 R2와 함께 Windows 7을 실행하는 사용자를 위해 Microsoft는이 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 핫픽스를 제공했습니다.
여기로 이동 웹 페이지 먼저 핫픽스 다운로드 가능 단추.
2) 사용 가능한 모든 플랫폼을 보려면 모든 플랫폼 및 언어에 대한 핫픽스 표시 .
플랫폼에 맞는 버전 (예 : x64 (64 비트) 또는 x86 (32 비트)) 확인란을 선택한 다음 유효한 이메일 주소 . 히트 핫픽스 요청 이메일 상자로 다운로드 링크를 받으려면
3) 사서함을 확인하십시오. 프로그램을 다운로드 한 다음 지시에 따라 설치하십시오.
이 핫픽스 후에도 문제가 계속되면 추가 지원을 위해 함께 읽어보십시오.
옵션 2 : 가능한 원인 및 수정 사항에 대한 문제 해결
- 안티 바이러스 소프트웨어의 맬웨어로 인해
악성 소프트웨어는 다른 문제 중에서도 임의의 중단 또는 중단의 원인이 될 수 있습니다. 신뢰할 수있는 보호 소프트웨어를 사용하여 컴퓨터 전체 검사를 실행하여 완전히 제거해야하는 의심스러운 프로그램을 감지 할 수 있는지 확인하십시오.
또한 오래된 바이러스 백신 프로그램으로 인해 컴퓨터가 무작위로 멈출 수 있습니다. 안티 바이러스 프로그램과 바이러스 데이터베이스를 업데이트하여 도움이되는지 확인하십시오.
다른 경우에는 둘 이상의 안티 바이러스 프로그램을 동시에 설치하고 실행하는 사용자에게이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 하나를 제외하고 다른 모든 바이러스 백신 프로그램을 제거하십시오.
응용 프로그램 호환성 또는 기타 소프트웨어 문제
무작위로 멈춤 또는 잠김이 최근에만 발생하는 경우 최근에 PC에 일부 프로그램 또는 장치 드라이버를 설치 한 경우 다시 수집 해보십시오. 그것들을 찾은 다음 완전히 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
어떤 프로그램이나 드라이버가 범인인지 파악하는 데 문제가있는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 시스템 복원 .
1) 클릭 스타트 버튼을 누른 다음 제어판 . 보기 범주 그런 다음 선택 시스템과 보안 .
2) 창의 오른쪽에서 체계 .
3) 선택 시스템 보호 왼쪽 패널에 있습니다. 계속하려면 관리자 권한을 제공해야 할 수 있습니다.
4) 클릭 시스템 복원 .
5) 시스템 복원 창이 나올 때까지 잠시 기다리십시오. 당신은 그것을 볼 것입니다 권장 복원 옵션은 기본적으로 선택됩니다. 딸깍 하는 소리 다음 계속하다.
PC를 마지막으로 변경 한 날짜를 구체적으로 기억할 수있는 경우 다른 복원 지점 선택 필요에 따라 다른 복원 지점을 선택합니다.
6) 클릭 끝 .
7) 그런 다음 예 최종 승인을합니다.
시스템 복원이 완료되면 PC가 다시 시작됩니다.
- 손상된 시스템 파일
경우에 따라 임의 정지는 시스템 파일이 손상되었거나 손상되었을 수 있음을 나타냅니다. 이것이 귀하의 컴퓨터에 어떤 일이 발생하는지 확인하려면 더 많은 도움이 필요하므로 더 많은 단서를 위해 다음 테스트를 실행하십시오.
1) 조회 스타트 버튼을 누른 다음 입력 cmd 검색 창에서. 권리 cmd 선택 목록에서 관리자 권한으로 실행 .
관리자 권한을 묻는 메시지가 표시됩니다. 예 계속하다.
2) 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하십시오
sfc / scannow
다음 명중 시작하다 .
3) 손상된 시스템 파일이 발견되면 Windows가 자동으로 교체합니다. 교체 후 문제가 사라져야합니다. 그러나 문제가 계속되면 추가 확인이 필요합니다.
여전히 명령 프롬프트 창의 관리 모드에서 다음 명령을 입력하십시오.
DISM / 온라인 / Cleanup-Image / RestoreHealth히트 시작하다 오타가 없다고 확신 할 때.
- 하드웨어 드라이버
PC 제조 사이트를 확인하여 PC에 대한 최신 펌웨어가 있고 시스템의 모든 하드웨어에 대해 사용 가능한 최신 장치 드라이버를 실행하고 있는지 확인하십시오.
이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 다음을 실행하는 것이 좋습니다. 쉬운 드라이버 , PC에 필요한 장치 드라이버를 자동으로 수정하고 설치하는 데 도움이되는 프로그램입니다.
Driver Easy를 실행 한 다음 지금 검색 가운데에 버튼이 있습니다. 컴퓨터에 필요한 드라이버를 검색하는 데 도움이됩니다.
스캔이 완료되면 다운로드 할 수있는 장치 드라이버가 표시됩니다. 업데이트 할 항목을 선택하고 최신 정보 오른쪽 하단 모서리에있는 버튼.
더 많은 시간을 절약하고 모든 장치 드라이버를 한 번에 업데이트하려면 Driver Easy 프로 버전 . 한 번의 클릭으로 비교할 수없는 다운로드 속도와 필요한 모든 장치 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다!
- 하드웨어 문제
하드웨어 결함은 시스템 파일이 시간이 지남에 따라 잘못 작성되거나 손상되는 원인 일 수 있습니다. 위의 모든 방법이 상황에 도움이되지 않으면 하드웨어에 문제가 있는지 확인하십시오.
사용 가능한 하드웨어 진단을 실행하려면 PC 제조업체에 문의하십시오. 이러한 진단에는 다음이 포함될 수 있습니다.
1) 비디오 및 디스플레이 진단;
2) 프로세서 팬 및 냉각 시스템과 같은 핵심 PC 장치의 무결성을 테스트하는 PC 진단
3) 추가 하드 드라이브 진단.