문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


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Windows 7의 모든 골칫거리 중에서 무작위로 고정되거나 잠기는 것이 목록의 맨 위에 있습니다. 저를 포함하여 많은 Windows 7 사용자에게 온라인에서 비디오를 입력하거나 읽거나 볼 때 갑자기 시스템이 중단되는 현상이 발생했습니다.

한 가지는 확실합니다. 일정 시간이 지나면 동결이 사라지고 다시 일어날 때까지 모든 것이 정상적으로 작동하는 것처럼 보입니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 원인이 무엇인지 파악해야합니다. 다음은 도움이되는 것으로 입증 된 가장 효과적인 방법입니다. 지금 시도하십시오!

옵션 1 : Microsoft 핫픽스 실행
옵션 2 : 가능한 원인 및 수정 사항에 대한 문제 해결

옵션 1 : Microsoft 핫픽스 실행

노트 : Microsoft에 따르면이 문제의 발생 원인은 ' Lsass.exe 프로세스, Rdbss.sys (Redirected Drive Buffering Subsystem) 드라이버 및 Winsock 커널 간의 교착 상태 조건 '그리고이 핫픽스는이 원인만을 대상으로합니다.

경고 :이 핫픽스는 Microsoft에 따라 전체 테스트를 거치지 않았습니다. 테스트 환경에서 테스트하고 시스템을 완전히 백업 한 경우에만이 핫픽스를 사용하세요.

1) System Center Operations Manager (SCOM) 또는 Windows Server 2008 R2와 함께 Windows 7을 실행하는 사용자를 위해 Microsoft는이 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 핫픽스를 제공했습니다.

여기로 이동 웹 페이지 먼저 핫픽스 다운로드 가능 단추.







2) 사용 가능한 모든 플랫폼을 보려면 모든 플랫폼 및 언어에 대한 핫픽스 표시 .

플랫폼에 맞는 버전 (예 : x64 (64 비트) 또는 x86 (32 비트)) 확인란을 선택한 다음 유효한 이메일 주소 . 히트 핫픽스 요청 이메일 상자로 다운로드 링크를 받으려면



3) 사서함을 확인하십시오. 프로그램을 다운로드 한 다음 지시에 따라 설치하십시오.

이 핫픽스 후에도 문제가 계속되면 추가 지원을 위해 함께 읽어보십시오.




옵션 2 : 가능한 원인 및 수정 사항에 대한 문제 해결





  • 안티 바이러스 소프트웨어의 맬웨어로 인해

악성 소프트웨어는 다른 문제 중에서도 임의의 중단 또는 중단의 원인이 될 수 있습니다. 신뢰할 수있는 보호 소프트웨어를 사용하여 컴퓨터 전체 검사를 실행하여 완전히 제거해야하는 의심스러운 프로그램을 감지 할 수 있는지 확인하십시오.

또한 오래된 바이러스 백신 프로그램으로 인해 컴퓨터가 무작위로 멈출 수 있습니다. 안티 바이러스 프로그램과 바이러스 데이터베이스를 업데이트하여 도움이되는지 확인하십시오.

다른 경우에는 둘 이상의 안티 바이러스 프로그램을 동시에 설치하고 실행하는 사용자에게이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 하나를 제외하고 다른 모든 바이러스 백신 프로그램을 제거하십시오.

  • 응용 프로그램 호환성 또는 기타 소프트웨어 문제


무작위로 멈춤 또는 잠김이 최근에만 발생하는 경우 최근에 PC에 일부 프로그램 또는 장치 드라이버를 설치 한 경우 다시 수집 해보십시오. 그것들을 찾은 다음 완전히 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

어떤 프로그램이나 드라이버가 범인인지 파악하는 데 문제가있는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 시스템 복원 .

1) 클릭 스타트 버튼을 누른 다음 제어판 . 보기 범주 그런 다음 선택 시스템과 보안 .




2) 창의 오른쪽에서 체계 .




3) 선택 시스템 보호 왼쪽 패널에 있습니다. 계속하려면 관리자 권한을 제공해야 할 수 있습니다.



4) 클릭 시스템 복원 .



5) 시스템 복원 창이 나올 때까지 잠시 기다리십시오. 당신은 그것을 볼 것입니다 권장 복원 옵션은 기본적으로 선택됩니다. 딸깍 하는 소리 다음 계속하다.

PC를 마지막으로 변경 한 날짜를 구체적으로 기억할 수있는 경우 다른 복원 지점 선택 필요에 따라 다른 복원 지점을 선택합니다.



6) 클릭 .



7) 그런 다음 최종 승인을합니다.



시스템 복원이 완료되면 PC가 다시 시작됩니다.







  • 손상된 시스템 파일

경우에 따라 임의 정지는 시스템 파일이 손상되었거나 손상되었을 수 있음을 나타냅니다. 이것이 귀하의 컴퓨터에 어떤 일이 발생하는지 확인하려면 더 많은 도움이 필요하므로 더 많은 단서를 위해 다음 테스트를 실행하십시오.

1) 조회 스타트 버튼을 누른 다음 입력 cmd 검색 창에서. 권리 cmd 선택 목록에서 관리자 권한으로 실행 .



관리자 권한을 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속하다.

2) 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하십시오

sfc / scannow

다음 명중 시작하다 .


3) 손상된 시스템 파일이 발견되면 Windows가 자동으로 교체합니다. 교체 후 문제가 사라져야합니다. 그러나 문제가 계속되면 추가 확인이 필요합니다.

여전히 명령 프롬프트 창의 관리 모드에서 다음 명령을 입력하십시오.

DISM / 온라인 / Cleanup-Image / RestoreHealth
히트 시작하다 오타가 없다고 확신 할 때.





  • 하드웨어 드라이버

PC 제조 사이트를 확인하여 PC에 대한 최신 펌웨어가 있고 시스템의 모든 하드웨어에 대해 사용 가능한 최신 장치 드라이버를 실행하고 있는지 확인하십시오.

이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 다음을 실행하는 것이 좋습니다. 쉬운 드라이버 , PC에 필요한 장치 드라이버를 자동으로 수정하고 설치하는 데 도움이되는 프로그램입니다.

Driver Easy를 실행 한 다음 지금 검색 가운데에 버튼이 있습니다. 컴퓨터에 필요한 드라이버를 검색하는 데 도움이됩니다.



스캔이 완료되면 다운로드 할 수있는 장치 드라이버가 표시됩니다. 업데이트 할 항목을 선택하고 최신 정보 오른쪽 하단 모서리에있는 버튼.



더 많은 시간을 절약하고 모든 장치 드라이버를 한 번에 업데이트하려면 Driver Easy 프로 버전 . 한 번의 클릭으로 비교할 수없는 다운로드 속도와 필요한 모든 장치 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다!


  • 하드웨어 문제

하드웨어 결함은 시스템 파일이 시간이 지남에 따라 잘못 작성되거나 손상되는 원인 일 수 있습니다. 위의 모든 방법이 상황에 도움이되지 않으면 하드웨어에 문제가 있는지 확인하십시오.

사용 가능한 하드웨어 진단을 실행하려면 PC 제조업체에 문의하십시오. 이러한 진단에는 다음이 포함될 수 있습니다.

1) 비디오 및 디스플레이 진단;

2) 프로세서 팬 및 냉각 시스템과 같은 핵심 PC 장치의 무결성을 테스트하는 PC 진단

3) 추가 하드 드라이브 진단.
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