문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


Arctis Pro는 느끼는 만큼 놀라운 소리를 냅니다. 그러나 SteelSeries Arctis Pro에서 소리가 나지 않거나 마이크가 작동하지 않는 경우 게시물에 모든 문제 해결 방법을 정리했습니다.





헤드셋 마이크가 작동하지 않는 이유

SteelSeries Arctis Pro에 마이크 문제가 있는 이유는 다음과 같습니다.

  • 마이크가 음소거됨
  • 위치 불량
  • 헤드셋이 기본 장치로 설정되어 있지 않습니다.
  • 사운드 카드 드라이버가 오래되었거나 손상되었습니다.
  • 마이크가 장치에 액세스할 수 없습니다.

마이크 문제를 해결하는 방법

모두 시도할 필요는 없습니다. 당신에게 맞는 것을 찾을 때까지 목록을 따라가십시오.



  1. 마이크를 올바르게 설정
  2. 마이크에 대한 액세스 허용
  3. 헤드셋을 기본 장치로 설정
  4. 헤드셋 드라이버 업데이트
  5. 올바른 기본 형식을 사용하는지 확인하십시오.

수정 1: 마이크를 올바르게 설정

다음 수정을 시도하기 전에 음소거 버튼이 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.





또한 마이크는 지향성이 높기 때문에 최상의 음질을 얻으려면 마이크를 적절하게 배치해야 합니다.

수정 2: 마이크에 대한 액세스 허용

가장 먼저 확인해야 할 사항은 기기에서 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 허용해야 한다는 것입니다. 어떤 앱에서도 들리지 않는 경우 특히 그렇습니다.



방법은 다음과 같습니다.





1) Windows 검색 상자에 다음을 입력합니다. 마이크로폰, 그리고 선택 마이크 개인 정보 설정 .

2) 반드시 전원을 켜주세요 이 장치의 마이크에 대한 액세스 허용 그리고 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 .

3) 아래로 스크롤하여 Microsoft 앱 및 데스크톱 앱에 대한 마이크 액세스를 허용합니다.

이제 녹음을 테스트하고 SteelSeries Arctis Pro 마이크가 지금 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 다음 수정으로 이동하십시오.

수정 3: 헤드셋을 기본 장치로 설정

대부분의 경우 헤드셋을 컴퓨터에 연결하면 컴퓨터의 기본 장치로 설정됩니다. 그러나 때로는 문제에 부딪힐 수 있습니다. SteelSeries Actis Pro 마이크가 작동하지 않으면 헤드셋이 비활성화되었거나 기본 장치로 설정되지 않았을 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1) 키보드에서 윈도우 로고 키와 NS 키를 동시에 눌러 실행 상자를 엽니다.

2) 제어판 창에서 보기 기준 큰 아이콘 를 선택한 다음 소리 .

3) 사운드 창에서 녹음 탭.

4) Actis Pro가 활성화됨 (녹색 체크 표시가 나타남) 다음으로 설정합니다. 기본 장치 . 그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택할 수 있습니다. 기본 장치로 설정 그리고 기본 통신 장치로 설정 .

VoIP 애플리케이션에서 Actis Pro Chat Audio를 기본 오디오 장치로 선택하십시오.

5) 마이크를 선택하고 속성 .

6) 레벨 탭을 누르고 슬라이더를 적절한 볼륨으로 끕니다.

7) 또한 다음으로 이동합니다. 개선 사항 탭을 클릭하고 모든 사운드 효과 비활성화 확인란을 선택합니다.

8) 클릭 적용하다 > 좋아요 .

이제 SteelSeries Actis Pro가 작동해야 하며 여전히 마이크에 문제가 있는 경우 아래에서 다음 수정을 시도할 수 있습니다.

수정 4: 헤드셋 드라이버 업데이트

올바르지 않거나 오래된 드라이버를 사용하는 경우 SteelSeries Arctis Pro의 마이크가 작동하지 않습니다. 따라서 위의 수정 사항이 작동하지 않으면 드라이버를 업데이트하여 트릭을 수행하는지 확인해야 합니다.

드라이버를 수동 또는 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 수동 프로세스는 시간이 많이 걸리고 기술적이고 위험하므로 여기에서 다루지 않습니다. 뛰어난 컴퓨터 지식이 없는 한 권장하지 않습니다.

반면에 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것은 매우 쉽습니다. 간단히 설치하고 실행 드라이버 이지 , 새 드라이버가 필요한 PC의 모든 장치를 자동으로 찾아 설치합니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

1) 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.

2) Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.

3) 업데이트 헤드셋 옆에 있는 버튼을 눌러 최신 드라이버를 다운로드합니다.

다음을 클릭할 수도 있습니다. 모두 업데이트 오른쪽 하단에 있는 버튼을 눌러 컴퓨터에서 오래되거나 누락된 모든 드라이버를 자동으로 업데이트합니다. (이를 위해서는 프로 버전 — 아직 가지고 있지 않은 경우 클릭할 때 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. 모두 업데이트 , 그리고 30일 환불 보장을 받게 됩니다. 질문이 없습니다. )

SteelSeries Actis Pro용 드라이버를 업데이트했으면 컴퓨터를 다시 시작하고 마이크가 작동하는지 확인할 수 있습니다.

Driver Easy의 Pro 버전 완전한 기술 지원이 제공됩니다.
도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@letmeknow.ch .

수정 5: 올바른 기본 형식을 사용해야 합니다.

1) 키보드에서 윈도우 로고 키와 NS 키를 동시에 눌러 실행 상자를 엽니다.

2) 제어판 창에서 보기 기준 큰 아이콘 를 선택한 다음 소리 .

3) 사운드 창에서 녹음 탭.

4) 사용 중인 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .

5) 아래 고급의 탭, 확인 기본 형식 로 설정됩니다 48000Hz .


불행히도 위의 수정 사항으로 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하지 못한 경우 하드웨어 관련 문제인지 확인해야 합니다. 다른 포트나 다른 장치에 연결할 수 있습니다.

다른 장치에서 제대로 작동하는 경우 파일을 백업하고 Windows 10 재설정 가이드를 사용하여 Windows를 재설정/재설치할 수 있습니다.

그러나 이들 중 어느 것도 작동하지 않으면 다음을 수행할 수 있습니다. SteelSeries 지원에 문의 그리고 전문가가 당신을 위해 일하게하십시오.

  • 헤드폰
  • 소리 문제
  • 윈도우 10