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사용자는 Realtek PCIe Family Controller (Ethernet)가 Windows 10으로 업그레이드 한 후 무작위로 작동을 멈춘다 고보고했습니다. Microsoft 또는 Realtek에서 왜 이런 일이 발생하는지에 대한 답변이 아직 없으며이 상황은 다른 경우에 무작위로 발생합니다. 도움이 될 수있는 많은 솔루션입니다.
이것이 현재 겪고있는 문제인 경우 아래 지침에 따라 직접 해결하십시오.
옵션 1 : TCP / IP 재설정
옵션 2 : 네트워크 어댑터 속성에서 설정 변경
옵션 3 : Realtek 어댑터 드라이버 재설치
옵션 4 : Realtek 드라이버 업데이트
옵션 1 : TCP / IP 재설정
1) 누르기 Windows 키 과 엑스 동시에 다음을 선택하십시오. 명령 프롬프트 (관리자) .
다음 알림 메시지가 표시되면 예 계속하다.
2) 다음 명령을 입력하십시오.
netsh int ip reset c : resetlog.txt
오타를 만들지 않았는지 확인하십시오. 시작하다 .
이렇게하면 TCP / IP (전송 제어 프로토콜 / 인터넷 프로토콜)를 재설정하는 데 도움이됩니다. 이해하기 쉽도록 TCP / IP는 컴퓨터가 외부 세계와 통신하는 데 사용하는 언어입니다. TCP / IP를 재설정하면 인터넷 설정을 여전히 작동하는 단계로 되돌릴 수 있습니다.
옵션 2 : 네트워크 어댑터 속성에서 설정 변경
1) 누르기 Windows 키 과 엑스 동시에 다음을 선택하십시오. 기기 관리자 .
2) 화살표를 찾아 클릭하여 카테고리 확장 네트워크 어댑터 .
3) 그런 다음 오른쪽 클릭 Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러 옵션 및 선택 속성 .
4) 이동 많은 탭을 선택한 다음 속도 및 이중 창의 왼쪽에있는 옵션.
5) 값 바, 기본 자동 협상을 100Mbps 전이중 또는 그에 따라 다른 옵션이 있습니다. 우리는 선택합니다 100Mbps 전이중 여기에 있지만 당신은 다를 수 있습니다.
6) 이제 창의 왼쪽에서 에너지 효율적인 이더넷 옵션을 선택한 다음 값을 장애인 . 변경 후 확인 저장합니다.
7) 그래도 속성 창, 이번에는 전력 관리 탭. 상자 선택 해제 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가이 장치를 끄도록 허용 . 그런 다음 확인 저장하고 종료합니다.
옵션 3 : Realtek 어댑터 드라이버 재설치 또는 롤백
1)프레스 Windows 키 과 엑스 동시에 다음을 선택하십시오. 기기 관리자 .
2) 화살표를 찾아 클릭하여 카테고리 확장 네트워크 어댑터 .
3) 그런 다음 오른쪽 클릭 Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러 옵션 다음고르다 제거 .
히트 확인 계속하다.
4) 상단 메뉴 바로 이동하여 버튼을 클릭합니다. 하드웨어 변경 사항 검색 .
5) Windows는 찾을 수있는 올바른 드라이버를 자동으로 설치하도록 도와줍니다. 그러나 Windows가 원래 작동하지 않는 드라이버를 제공했기 때문에 새 드라이버가 작동 할 것이라는 보장은 없습니다.
특정 버전의 드라이버로 업데이트 한 후 이더넷이 작동을 멈춘다는 사실을 분명히 기억하는 경우 제대로 작동하던 단계로 롤백하는 것이 좋습니다.
옵션 4 : Realtek 드라이버 업데이트
위의 단계는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 문제가 해결되지 않으면 Realtek 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 업데이트 할 시간, 인내 또는 컴퓨터 기술이없는 경우자동으로 할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .
중대한: 네트워크 드라이버 문제로 인해 인터넷에 접속할 수없는 경우 Driver Easy Offline Scan 기능 새 네트워크 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
Driver Easy는 시스템을 자동으로 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행중인 시스템을 정확히 알 필요가 없으며 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며 설치시 실수 할 염려가 없습니다.
Driver Easy의 FREE 또는 Pro 버전을 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 그러나 Pro 버전에서는 단 2 번의 클릭 만하면됩니다 (그리고 완전한 지원과 30 일 환불 보장을받을 수 있습니다).
1) 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.
2) Driver Easy 실행 후 클릭 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 스캔하고 문제가있는 드라이버를 감지합니다.
3) 최신 정보 Realtek PCIe 드라이버 옆에있는 버튼을 눌러이 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드 한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다 (무료 버전으로 수행 할 수 있음).
또는 클릭 모두 업데이트 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 모두 시스템에서 누락되었거나 오래된 드라이버 (Pro 버전이 필요합니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됨).
위의 도움말이 Realtek 이더넷 컨트롤러 드라이버가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 질문이나 아이디어가 있으면 아래에 의견을 남겨주세요.