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다음과 같은 상황에 처한 적이 있습니까? 프린터로 작업을 보냈지 만 인쇄를 거부 한 적이 있습니까? 인쇄 작업이 실패하고 대기열에 멈 춥니 다. 그러나 인쇄 작업을 삭제하거나 취소하려고하면 사라지지 않습니다!
당황하지 마십시오. 많은 사용자가 동일한 문제를보고했으며 해결하기가 매우 쉽습니다.
다음 수정을 시도하십시오.
- 수정 1 – 인쇄 대기열 지우기
- 수정 2 – 프린터 드라이버 재설치
수정 1 : 인쇄 대기열 지우기
인쇄 대기열을 지우는 데는 세 가지 옵션이 있습니다. 당신은 그들 모두를 시도하지 않았습니다. 그냥 골라보세요.
옵션 1 : 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
- 키보드에서 Windows 로고 키 + 아르 자형 동시에 여는 운영 상자.
- 실행 창에서 다음을 입력하십시오. services.msc 그리고 명중 시작하다 .
- 아래로 스크롤 인쇄 스풀러 .
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 인쇄 스풀러 그리고 선택 중지 .
- 로 이동 C : Windows System32 spool PRINTERS 폴더의 모든 파일을 삭제합니다. (폴더 자체를 삭제하지 마십시오.)
- 서비스 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 인쇄 스풀러 그리고 선택 스타트 .
- 돌아 가기 인쇄 작업 열. 이제 모든 인쇄 작업이 제거 되었어야하며 정상적으로 다시 인쇄를 시작할 수 있습니다.
PRINTERS 폴더의 파일을 삭제하기 전에 먼저 프린터 스풀러를 중지해야합니다. 그렇지 않으면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 파일이 열려 있으므로 작업을 완료 할 수 없습니다. .
파일을 삭제 한 후 서비스를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.
옵션 2 : 명령 프롬프트를 사용하여 중단 된 파일 지우기
인쇄 대기열을 지우는 가장 빠른 방법은 명령 프롬프트를 사용하는 것입니다. 몇 가지 명령 만하면됩니다.
- 유형 cmd 검색 상자에서 관리자 권한으로 실행하십시오.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 개별적으로 입력하십시오.
net stop 스풀러 del % systemroot % System32 spool printers * / Q /여 / S 순 시작 스풀러
이렇게하면 대기열에있는 모든 인쇄 작업이 지워집니다.
옵션 3 : 영구 사용을위한 Bat 파일 만들기
모든 문제를 계속해서 겪고 싶지 않다면이를위한 영구적 인 해결책이 있습니다. 직접 만들어 봐 배치 파일 인쇄 대기열을 지우고 싶을 때마다 열면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 메모장 또는 메모장 ++을 엽니 다 (Microsoft Word와 같은 워드 프로세서는 제외).
- 다음 행을 입력하십시오.
net stop 스풀러
del % systemroot % System32 spool printers * / Q / F / S
순 시작 스풀러
- 그런 다음 파일 > 다른 이름으로 저장…
- 파일 유형을 다음으로 변경하십시오. 모든 파일
- 원하는대로 파일 이름을 지정하고 .하나 접미사.
- 인코딩 유형이 ANSI .
- 파일을 저장하십시오. (파일이 저장된 위치를 기록하십시오.)
- 원하는 경우 언제든지 인쇄 대기열을 지우려면 배치 파일을 두 번 클릭하십시오.
수정 2 : 프린터 드라이버 다시 설치
인쇄 작업이 여전히 대기열에서 멈춘 경우 주요 원인은 잘못되었거나 오래된 프린터 드라이버입니다. 따라서 프린터 드라이버를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인해야합니다.
프린터 드라이버를 업데이트하는 방법에는 수동 또는 자동의 두 가지가 있습니다.
옵션 1 : 프린터 드라이버를 수동으로 설치
HP, Canon, Brother, Dell, Epson과 같은 프린터 제조업체는 버그를 수정하고 성능을 개선하기 위해 새 프린터 드라이버를 계속 출시하고 있습니다. 이를 얻으려면 프린터 제조업체의 웹 사이트 (항상 지원 또는 다운로드 섹션에 있음)로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하고 수동으로 설치할 수 있습니다.
- HP : HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드
- 정경: Canon 드라이버 및 다운로드
- 동료: Brother 드라이버 다운로드
- 작은 골짜기: Dell 드라이버 및 다운로드
- 엡손 : Epson 제품 및 드라이버
옵션 2 : 자동 프린터 드라이버 업데이트 (권장)
오디오 드라이버를 수동으로 업데이트 할 시간, 인내 또는 컴퓨터 기술이없는 경우 자동으로 해 와 쉬운 드라이버 . Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 장치에 맞는 올바른 드라이버를 찾습니다.
컴퓨터가 실행중인 시스템을 정확히 알 필요가 없으며 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며 설치시 실수 할까 걱정할 필요가 없습니다. Driver Easy가 모든 것을 처리합니다.
Driver Easy의 모든 드라이버 에서 바로오다 제조 업체 .- 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.
- Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 스캔하고 문제가있는 드라이버를 감지합니다.
- 사운드 카드 드라이버 옆에있는 업데이트 버튼을 클릭하여 해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드 한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다 (무료 버전으로 수행 할 수 있음).
또는 딸깍 하는 소리 모두 업데이트 시스템에 누락되었거나 오래된 모든 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다. (이것은 프로 버전 . 완전한 지원과 30 일 환불 보장을 받게됩니다. 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. 모두 업데이트 .)
- 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다시 인쇄 해보십시오. 이제 프린터가 제대로 작동합니다.
이제 프린터가 매력적으로 작동하기를 바랍니다. 그러나 위의 수정으로 프린터가 대기열에 멈춰있는 문제를 해결하지 못한 경우 USB 또는 무선 연결을 확인하여 프린터가 컴퓨터 또는 휴대폰과 잘 통신하는지 확인하십시오.
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