문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


Oculus 헤드셋을 설정하려면 소프트웨어를 설치해야 합니다. 그러나 일부 사용자는 소프트웨어 설치 프로세스를 완료하지도 못합니다. 일부는 막히고 있습니다. 일부는 다음과 같은 오류 메시지를 수신합니다.





  • 연결 확인: 죄송합니다. 설치하는 동안 오류가 발생했습니다. 연결을 확인하고 Oculus 설정을 다시 실행해 보세요.
  • Oculus 서비스에 연결할 수 없습니다.
  • 컴퓨터 다시 시작: 죄송합니다. 설치하는 동안 오류가 발생했습니다. 연결을 확인하고 Oculus 설정을 다시 실행해 보세요.

이 경우 Oculus 소프트웨어가 설치되지 않음 문제도 당신을 괴롭히고 있습니다. 걱정하지 마세요. 다음은 시도할 수 있는 몇 가지 수정 사항입니다.

    클린 재설치 수행 Windows 방화벽 비활성화 Windows 업데이트 확인 장치 드라이버 업데이트 손상된 시스템 파일 복구 지원팀에 문의

클린 재설치 수행

설치에 실패한 경우 가장 간단한 방법은 새로 다시 설치하는 것입니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.



아래 스크린샷은 Windows 10에서 가져온 것입니다. Windows 11을 실행 중인 경우 화면이 약간 다르게 보입니다.
  1. 키보드에서 Windows + R 키 동시에 실행 상자를 엽니다.
  2. 입력 또는 붙여넣기 appwiz.cpl Enter 키를 누릅니다.

    앱을 제거하는 방법
  3. Oculus 앱을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택 제거 .
  4. 프롬프트가 나타나면 계속하려면.
  5. Oculus 앱이 로드되면 제거 앱 내에서 제거가 완료될 때까지 기다립니다.
  6. 프로세스가 완료되면 다음으로 이동합니다. C:/프로그램 파일 . 그런 다음 찾기 폴더. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 삭제 .

    오큘러스 소프트웨어 재설치
  7. PC를 다시 시작합니다.

그런 다음 아래 단계에 따라 Oculus 소프트웨어를 다시 설치하세요.





  1. 오큘러스 소프트웨어로 이동 다운로드 페이지.
  2. 클릭 소프트웨어 다운로드 버튼을 눌러 실행 파일을 다운로드합니다.
  3. 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 최신 버전의 Oculus 소프트웨어를 설치합니다.

설치가 중단된 경우 사용 가능한 디스크가 충분한 다른 시스템 드라이브에 설치를 시도해야 합니다(예상 10GB 이상이어야 함). 아래 단계를 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 로고 + R 키 동시에 실행 상자를 엽니다.
  2. 다음 경로를 입력하십시오. [드라이브]:Users(사용자 이름)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[새 시스템 드라이브]

    [드라이브]를 Oculus가 다운로드된 드라이브의 문자로 바꿉니다.
    [새 시스템 드라이브]를 Oculus를 설치하려는 새 드라이브의 문자로 바꿉니다.

    예:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive =

Enter 키를 누르면 Oculus 앱이 열리고 선택한 새 드라이브에 앱 설치를 시도합니다.



사용자 이름이 확실하지 않은 경우 아래 단계에 따라 찾으십시오.





  1. 키보드에서 Windows 로고 + R 키 동시에 실행 상자를 엽니다.
  2. 유형 cmd Enter 키를 누릅니다.

  3. 그러면 사용자 이름을 볼 수 있습니다.

그러나 재설치가 작동하지 않으면 아래의 다음 수정을 시도하십시오.

Windows 방화벽 비활성화

Windows 방화벽은 맬웨어 공격으로부터 PC를 보호합니다. 그러나 Oculus 서버에 연결하는 설정 기능을 차단하는 것으로도 알려져 있습니다. 이를 방지하려면 아래 단계에 따라 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화하십시오.

아래 스크린샷은 Windows 10에서 가져온 것입니다. Windows 11을 실행 중인 경우 화면이 약간 다르게 보입니다.
  1. 키보드에서 Windows 로고 + R 키 동시에 실행 상자를 호출합니다.
  2. 입력 또는 붙여넣기 방화벽.cpl 제어 Enter 키를 누릅니다.

    윈도우 방화벽 비활성화
  3. 딸깍 하는 소리 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기 .

    윈도우 방화벽 비활성화
  4. 선택하다 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음) 도메인 네트워크, 사설 네트워크 및 공용 네트워크용. 그런 다음 확인 .

    윈도우 방화벽 비활성화

바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 Oculus 소프트웨어를 설치하기 전에 비활성화해야 합니다.

이로 인해 맬웨어 공격의 위험이 더 커질 수 있습니다. 알 수 없는 웹사이트는 방문하지 마세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 유사한 단계를 반복하여 방화벽과 바이러스 백신을 켭니다.

라는 메시지를 받은 사용자의 경우 연결 확인 , 네트워크 문제를 해결해야 합니다. PC를 다시 시작하고 다시 연결하십시오. 필요한 경우 다음을 시도하십시오. 네트워크 드라이버 업데이트 인터넷 연결 문제를 해결합니다.

Windows 업데이트 확인

Windows 업데이트는 일반적으로 버그 수정과 함께 제공되며 새로운 기능을 제공합니다. Oculus 소프트웨어 설치에 실패하면 Windows 업데이트를 설치해 보세요. 이것은 많은 문제 해결 없이 촬영할 수 있는 가장 좋은 사진일 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

Windows 10에서

  1. 검색 상자에 입력 업데이트 확인 . 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 결과에서.

    Windows 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법
  2. 클릭 업데이트 확인 탭. 사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드 및 설치를 시작합니다. 완료될 때까지 기다리면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

Windows 11에서

  1. 키보드에서 Windows 로고 + I 키 동시에 설정을 엽니다.
  2. 딸깍 하는 소리 윈도우 업데이트 .

  3. 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 . 그런 다음 사용 가능한 경우 Windows에서 업데이트 다운로드를 시작합니다.

  4. 프로세스가 완료되면 클릭 지금 다시 시작 PC를 다시 시작합니다. 또는 당신은 할 수 있습니다 다시 시작 예약 .

장치 드라이버 업데이트

다음으로 장치 드라이버가 최신 버전인지 확인해야 합니다. 오래된 드라이버, 특히 오래된 그래픽 드라이버를 사용하면 다양한 문제와 오류가 발생할 수 있습니다. 설치 실패 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트해야 합니다.

장치 관리자로 이동하여 장치를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하여 수동으로 수행할 수 있습니다. 드라이버 업데이트 . 또는 장치 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 시스템에 대한 최신 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

그러나 수동으로 드라이버를 업데이트할 시간, 인내심 또는 컴퓨터 기술이 없다면 대신 할 수 있습니다. 자동으로 ~와 함께 드라이버 이지 . 오래된 드라이버를 감지한 다음 시스템에 대한 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 데 도움이 되는 자동 드라이버 업데이트 프로그램입니다. Driver Easy를 사용하면 드라이버 업데이트를 찾는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

    다운로드그리고 Driver Easy를 설치합니다.
  1. Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.

  2. 딸깍 하는 소리 모두 업데이트 시스템에 없거나 오래된 모든 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

    이것은 필요합니다 프로 버전 전폭적인 지원과 30일 환불 보장이 함께 제공됩니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. Pro 버전으로 업그레이드하고 싶지 않다면 무료 버전으로 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. 한 번에 하나씩 다운로드하여 수동으로 설치하기만 하면 됩니다.

  3. 드라이버가 업데이트되면 변경 사항을 적용하려면 PC를 재부팅하십시오.
도움이 필요하면 Driver Easy 지원팀에 문의하십시오.

손상된 시스템 파일 복구

드라이버 업데이트 후에도 문제가 지속되면 전체 검사를 실행하여 누락되거나 손상된 시스템 파일이 있는지 확인할 때입니다. 시스템 파일 검사기 도구(sfc /scannow)를 사용하여 중요한 시스템 문제를 찾을 수 있지만 대부분의 경우 주요 파일만 검색하고 사소한 문제는 놓칠 수 있습니다.

이 경우 시스템을 복구하려면 더 강력한 도구를 사용해야 하며 다음을 권장합니다. 리이미지 . 데이터 손실 없이 PC를 스캔하고 문제를 감지하여 자동으로 해결하는 고급 PC 복구 도구입니다.

    다운로드그리고 Reimage를 설치합니다.
  1. Reimage를 열면 PC의 무료 스캔을 실행하고 PC 상태에 대한 자세한 보고서를 제공합니다. 몇 분 정도 걸립니다.
  2. Reimage가 PC에서 문제를 감지하면 수리 시작 복구 프로세스를 시작합니다.

    리이미지 시작 수리

프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

수리는 60일 환불 보장과 함께 제공되는 유료 버전의 Reimage에서 사용할 수 있습니다. Reimage를 사용하는 동안 문제가 발생하면 언제든지 지원 팀에 문의하세요.

지원팀에 문의

모든 것을 시도한 것 같지만 설정이 여전히 실패하면 오큘러스 지원 티켓 . 다음을 포함하는지 확인하십시오. 설정 로그 파일 PC 사양에 대한 자세한 설명과 문제를 직접 해결하기 위해 취한 모든 단계.

버그 보고서에 대한 로그를 얻는 방법

Windows 10 또는 11에서 OculusSetup.log 파일을 찾아 티켓에 업로드하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 로고 + R 키 동시에 실행 상자를 엽니다.
  2. 입력 또는 붙여넣기 % LOCALAPPDATA% 오큘러스 Enter 키를 누릅니다.

  3. 그런 다음 찾기 OculusSetup.log 파일 . 안보이시면 꼭 선택하세요 보다 . 그런 다음 옆의 확인란을 선택하십시오. 파일 이름 확장명 그리고 숨겨진 항목 .
    (Windows 11을 사용 중인 경우 보다 , 선택하다 보여 주다 , 틱 파일 이름 확장명 > 숨겨진 항목 . )


    윈도우 10


    윈도우 11

PC 사양을 확인하는 방법

Windows 10 또는 11에서 사양을 확인하려면 아래 지침을 따르세요.

Windows 10에서

  1. 키보드에서 Windows 로고 + I 키 동시에 설정을 엽니다.
  2. 선택하다 체계 .

  3. 선택하다 에 대한 왼쪽 사이드바에서. 그런 다음 섹션을 찾으십시오. 장치 사양 그리고 윈도우 사양 . 이제 사양을 복사할 수 있습니다.

Windows 11에서

  1. 키보드에서 Windows 로고 + I 키 동시에 설정을 엽니다.
  2. 선택하다 체계 왼쪽 사이드바에서. 아래로 스크롤하여 클릭 에 대한 .

  3. 섹션까지 아래로 스크롤 장치 사양 그리고 윈도우 사양 . 그런 다음 정보를 복사할 수 있습니다.


다음은 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계입니다. Oculus 소프트웨어가 설치되지 않음 문제. 마침내 이 새로운 장치를 게임 플레이에 사용할 수 있기를 바랍니다. 아이디어나 질문이 있으면 주저하지 말고 아래에 의견을 남겨주세요.