문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


Microsoft Teams는 이 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 원격 작업을 위한 유용하고 사용하기 쉬운 앱입니다. 그러나 많은 사용자들이 다음과 같이 보고합니다. 카메라가 Microsoft Teams에서 작동하지 않습니다 온라인 회의에 참여할 수 없습니다. 이 문제가 발생하더라도 걱정하지 마십시오. 이 게시물에서는 문제를 빠르게 해결할 수 있는 5가지 간단한 수정 사항을 안내합니다.





다음 수정 사항을 시도해 보세요.

모두 시도할 필요는 없습니다. 트릭을 수행하는 것을 찾을 때까지 순서대로 작업하십시오.

    카메라에 대한 액세스 허용 카메라를 사용하는 다른 앱 닫기 Microsoft 팀 설정 확인 웹캠 드라이버 업데이트 Microsoft 팀 다시 설치

수정 1 – 카메라에 대한 액세스 허용

Windows 10인 경우 첫 번째 문제 해결 단계는 Microsoft Teams에서 카메라에 필요한 액세스 권한이 있는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.



  1. 클릭 시작 버튼을 클릭하고 설정 상.
  2. 선택하다 은둔 .
  3. 딸깍 하는 소리 카메라 왼쪽 창에서 그런 다음 변화 버튼을 누르고 이 장치에 대한 카메라 액세스를 켜짐 .
  4. 아래로 스크롤하고 토글 앱이 카메라에 액세스하도록 허용합니다.

이제 MS에서 비디오 피드를 사용할 수 있는지 테스트하십시오. 그렇지 않은 경우 아래의 다음 수정으로 이동하십시오.





수정 2 – 카메라를 사용하는 다른 앱 닫기

Skype, Discord 또는 Zoom과 같은 다른 앱도 카메라를 제어하여 Microsoft Teams에서 작동하지 못하게 할 수 있습니다. 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용하고 있지 않은지 확인하려면 불필요한 프로그램 모두 끄기 온라인 회의에 참여하는 동안.

Microsoft Teams를 다시 시작하고 상황을 확인하십시오. 문제가 지속되면 세 번째 수정 사항을 확인하십시오.



수정 3 – Microsoft Teams 설정 확인

Microsoft Teams에서 전화 회의를 하려면 정확한 카메라를 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 예상대로 작동하지 않습니다. 앱 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.





  1. Microsoft Teams를 시작하고 회의를 시작합니다.
  2. 클릭 세 개의 점이 있는 아이콘 오른쪽 상단에서 선택하고 기기 설정 .
  3. 오른쪽 창의 카메라에서 올바른 장치를 선택합니다.

단계를 완료한 후 테스트를 위해 전화를 겁니다. 카메라가 계속 작동하지 않으면 웹캠 드라이버 문제를 해결해야 합니다.

수정 4 – 웹캠 드라이버 업데이트

카메라가 작동하지 않는 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나는 오래되거나 결함이 있는 웹캠 드라이버입니다. 카메라를 백업하고 Microsoft Teams에서 최상의 성능으로 작업하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

제조업체 웹 사이트에서 직접 웹캠 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 이를 위해서는 컴퓨터 하드웨어에 익숙해야 합니다. 드라이버를 직접 업데이트할 시간, 인내심 또는 기술이 없는 경우 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 .

Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 시스템에 맞는 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행 중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요도 없고, 다운로드할 잘못된 드라이버로 인해 문제를 겪을 필요도 없으며, 설치할 때 실수를 할까봐 걱정할 필요도 없습니다.

무료 또는 무료로 웹캠 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 프로 버전 드라이버 이지의. 그러나 프로 버전 2단계만 거치면 됩니다(전체 지원 및 30일 환불 보장).

    다운로드그리고 Driver Easy를 설치합니다.
  1. Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
  2. 딸깍 하는 소리 모두 업데이트 시스템에 없거나 오래된 모든 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면(이를 위해서는 프로 버전 – 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. 모두 업데이트 ). 또는 다음을 클릭할 수 있습니다. 업데이트 버튼을 눌러 무료로 할 수 있지만 부분적으로는 수동입니다.
    웹캠 드라이버 업데이트
Driver Easy의 Pro 버전 완전한 기술 지원이 제공됩니다.
도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@drivereasy.com .

올바른 최신 드라이버는 카메라 기능에 필수적이지만 장치가 여전히 작동하는 경우 마지막 수정 사항을 확인하십시오.

수정 5 – Microsoft Teams 재설치

위의 모든 해결 방법이 실패하면 최후의 수단으로 Microsoft Teams를 다시 설치할 수 있습니다. 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 로고 키 그리고 아르 자형 동시에 실행 명령을 호출합니다. 그런 다음 입력 appwiz.cpl 필드에서 클릭하고 확인 .
  2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 마이크로소프트 팀즈 클릭 제거 .
  3. 최신 버전의 Microsoft Team을 다운로드하십시오. 공식 웹 사이트 그리고 PC에 설치합니다.

이제 웹캠이 Microsoft Teams의 새 복사본에서 제대로 작동해야 합니다.


위의 수정 사항 중 하나가 Microsoft Teams 카메라가 작동하지 않는 문제에 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이나 제안 사항이 있으면 주저하지 말고 아래에 의견을 남겨주세요.

  • 웹캠