문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


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얻기 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 블루 스크린 오류? 당황하지 마십시오. 당신은 혼자가 아닙니다. 이것은 매우 일반적인 오류이며 일반적으로 해결하기가 그리 어렵지 않습니다.





커널 모드 힙 손상 오류를 해결하는 방법

다음은 많은 Windows 사용자에게 유용한 것으로 입증 된 6 가지 솔루션입니다. 따라서 컴퓨터 기술자에게 전화하기 전에 다음 방법을 시도하여 직접 문제를 해결하는 것은 어떻습니까? 모두 시도 할 필요는 없습니다. 자신에게 맞는 것을 찾을 때까지 목록 아래로 내려가십시오.

중대한: 지금 컴퓨터를 재부팅 할 수없는 경우 다음을 수행해야합니다. 안전 모드로 들어가다 아래 수정을 시도하기 전에.

수정 1 : 그래픽 카드 드라이버 롤백



수정 2 : 장치 드라이버 업데이트





수정 3 : 손상된 시스템 파일 복구

수정 4 : 소프트웨어 충돌 해결



수정 5 : 하드웨어 문제 해결





수정 6 : Windows 시스템 재설치


수정 1 : 그래픽 카드 드라이버 롤백

일부 Windows 사용자는 그래픽 카드 드라이버 (또는 Windows 업데이트)를 업데이트 한 직후 'BSOD (Blue Screen of Death)'오류가 발생했다고보고했습니다. 오류가 발생한 경우 하드웨어 장치의 안정성을 확보하기 위해 비디오 드라이버를 이전 버전으로 복원해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 실행 대화 상자를 호출합니다. 그런 다음 입력 devmgmt.msc 상자에 넣고 확인 .

2) 기기 관리자 창에서 두 번 클릭 디스플레이 어댑터 드롭 다운 목록을 확장합니다.

3) 비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 상황에 맞는 메뉴에서.

4) 다음으로 이동 운전사 탭을 선택하고 드라이버 롤백 .

만약 드라이버 롤백 옵션이 회색으로 표시되어 롤백 할 드라이버가 없음을 의미합니다. 이 경우 다른 수정을 시도해야합니다.

5) 자신의 상황에 맞는 이유 중 하나를 선택하고 클릭 .

6) 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

비디오 드라이버를 이전 버전으로 복원 한 후 '커널 모드 힙 손상'오류가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 아래의 다음 수정을 시도하십시오.


수정 2 : 장치 드라이버 업데이트

커널 모드 힙 손상 오류는 오래되거나 손상된 장치 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 모든 장치 드라이버 (특히 그래픽 카드 드라이버)가 최신인지 확실하지 않은 경우 확인해야합니다.

Windows 장치 관리자에서 한 번에 한 장치 씩이 작업을 수행 할 수 있습니다. 하지만이 작업에는 많은 시간과 인내가 필요하며, 드라이버가 오래된 경우 수동으로 업데이트해야하므로 어렵고 위험합니다. 장치 드라이버를 수동으로 업데이트 할 시간, 인내 또는 컴퓨터 기술이없는 경우 자동으로 할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .

Driver Easy는 시스템을 자동으로 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행중인 시스템을 정확히 알 필요가 없으며 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며 설치시 실수 할까 걱정할 필요가 없습니다. Driver Easy는 모든 것을 처리합니다.

Driver Easy의 FREE 또는 Pro 버전을 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 그러나 Pro 버전에서는 단 2 번의 클릭 만하면됩니다.

1) 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.

2) Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 스캔하고 문제가있는 드라이버를 감지합니다.

3) 최신 정보 플래그가 지정된 드라이버 옆에있는 버튼을 클릭하여 해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드 한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다 (무료 버전으로 수행 할 수 있음).

또는 클릭 모두 업데이트 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 모두 시스템에서 누락되었거나 오래된 드라이버. (이것은 프로 버전 완전한 지원과 30 일 환불 보장이 함께 제공됩니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)

Driver Easy Pro를 사용하여 드라이버를 업데이트하는 데 문제가 있으면 언제든지 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. support@drivereasy.com . 우리는 항상 여기에 있습니다.

수정 3 : 손상된 시스템 파일 복구

때때로이 블루 스크린 오류는 손상된 시스템 파일로 인해 발생합니다. 이를 복구하려면 다음 두 가지를 수행해야합니다.

  1. 시스템 파일 검사기로 스캔
  2. dism으로 스캔하십시오. exe

1. 시스템 파일 검사기로 스캔

시스템 파일 검사기 (sfc)는 손상된 시스템 파일을 식별하고 복구하는 Windows 유틸리티입니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 실행 대화 상자를 엽니 다. 유형 cmd 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.

2) Windows에서 장치 변경 권한을 요청하면 .

3) 명령 프롬프트에서 다음 명령 ( 노트 sfc와 /) 사이에 공백이 있습니다.

sfc / scannow

명령 입력을 마친 후 시작하다 키보드에서. 그런 다음 sfc 도구가 모든 시스템 파일을 스캔하고 손상되거나 누락 된 파일을 복구하기 시작합니다.

4) 확인 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 그때 재시작 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 선택하십시오.

커널 모드 힙 손상 오류가 계속 발생하면 아래 설명 된대로 dism.exe를 실행 해보십시오.

2. dism.exe로 스캔

DISM (배포 이미지 서비스 및 관리)은 Windows 설치가 손상되었는지 확인하고 다음과 같은 경우 복구 할 수있는 기본 제공 Windows 도구입니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 실행 대화 상자를 엽니 다. 유형 cmd 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-182.png입니다.

동의하라는 메시지가 표시되면 .

2) 명령 프롬프트에서 다음 명령 ( 노트 각 슬래시 '/'왼쪽에 공백이 있음) :

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

그 후 시작하다 키보드에서. 그런 다음 DISM 도구가 문제를 검색하고 수정을 시도합니다.

프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 컴퓨터를 재부팅하고 커널 모드 힙 손상 오류가 다시 발생하는지 확인합니다. 그렇다면 아래 수정 4를 시도하십시오.


수정 4 : 소프트웨어 충돌 해결

커널 모드 힙 손상 오류의 또 다른 가능한 원인은 소프트웨어 충돌입니다. 특히 새 앱을 설치 한 후 오류가 발생하거나 비디오 게임과 같은 특정 프로그램을 시작하려고 할 때 발생할 수 있습니다.

충돌하는 애플리케이션을 빠르게 찾아 낼 수있는 방법은 없습니다. 모든 불필요한 프로그램 (관련 백그라운드 프로세스 포함)을 완전히 종료하고 오류가 다시 발생하는지 확인하기 위해 기다려야합니다.

관심있는 섹션으로 이동하십시오.

  1. 소프트웨어 충돌이 있는지 확인하십시오.
  2. 원인이되는 프로그램 확인
  3. 해당 프로그램의 우선 순위를 제거, 비활성화 및 제거

1. 소프트웨어 충돌이 있는지 확인

1) 모든 프로그램을 닫습니다. 이렇게하려면 프로그램으로 전환하고 평소처럼 프로그램을 닫습니다 (예 : 프로그램 오른쪽 상단의 ×를 클릭).

2) 다음 절차에 따라 모든 불필요한 백그라운드 프로세스를 종료합니다.

I. 키보드에서 Windows 로고 키엑스 동시에 작업 관리자 .

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 img_5a0d6aed19abc.png입니다.

II. 에 프로세스 탭에서 작업 관리자의 목록에서 종료 할 프로그램을 선택하고 작업 종료 강제 종료합니다. (사용중인 프로그램 (예 : Microsoft Word) 인 경우 먼저 저장하지 않은 작업을 저장해야합니다.)

익숙하지 않은 프로그램을 닫지 마십시오 . 중요한 시스템 프로그램을 실수로 종료하면 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 단계를 수행하기 전에 기술자에게 문의하거나 프로그램에 대한 정보를 검색하십시오.

3) 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.

  • 오류가 다시 발생하는 경우 – 아마도 소프트웨어 충돌로 인한 것이 아니므로 다음으로 이동해야합니다. 수정 5 .
  • 오류가 다시 발생하지 않는 경우 – 종료 한 하나 이상의 프로그램이 오류의 원인 일 수 있습니다. 이제 아래 2 단계에 설명 된대로 오류를 일으킨 프로그램을 식별해야합니다.

2. 어떤 프로그램이 충돌을 일으키는 지 알아보십시오.

불필요한 프로그램을 모두 닫으면 오류가 다시 발생하지 않는 경우 해당 프로그램 중 하나가 오류를 일으킨 것입니다. 이제 어떤 것을 알아 내면됩니다.

이렇게하려면 프로그램 중 하나를 다시 시작하고 오류가 다시 발생하는지 기다립니다. 그렇지 않으면 다음 프로그램을 다시 시작하고 오류를 다시 기다립니다. 그런 다음 다음, 다음 등등.

결국 오류가 다시 발생하면 가장 최근에 다시 시작한 프로그램이 문제라는 것을 알 수 있습니다.

그러나 명심하십시오. 문제. 실제로 다른 프로그램 (이전에 다시 시작한 프로그램)과 충돌 할 수 있으며 충돌 오류의 원인입니다.

문제가되는 프로그램이 정말로 필요하지 않다면 비활성화 또는 제거 아래에 설명 된대로 즉시. 하지만 만약 당신이 하다 문제가되는 프로그램이 필요한 경우 다른 프로그램과 충돌하는지 확인해야합니다 (대신 다른 프로그램을 비활성화 / 제거 할 수 있기 때문입니다).

이렇게하려면 문제가되는 프로그램을 열어두고 다른 모든 프로그램을 다시 종료하십시오. 오류가 다시 발생하면 프로그램이 유일한 원인임을 알 수 있습니다. 오류가 다시 발생하지 않으면 프로그램이 다른 프로그램과 충돌하는 것입니다. 어느 것을 확인하려면 각 프로그램을 한 번에 하나씩 다시 시작하고 오류가 다시 나타날 때까지 기다리십시오.

서로 충돌하는 프로그램을 찾으면 가장 필요한 프로그램을 비활성화하거나 제거 할 수 있습니다.

삼. 충돌하는 프로그램의 우선 순위 제거, 비활성화 또는 제거

충돌을 일으키는 프로그램을 확인하면 다음 세 가지 옵션이 있습니다.

관심있는 섹션으로 이동하십시오.

프로그램의 우선 순위를 낮음으로 설정

문제가되는 프로그램을 사용 중지하거나 제거하지 않으려면 우선 우선 순위를 낮춰보세요. 이로 인해 일부 사용자의 오류가 해결되었습니다. 프로그램의 우선 순위를 낮추려면 :

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 실행 대화 상자를 호출합니다. 입력 taskmgr 그리고 명중 시작하다 .

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-296.png입니다.

2) 다음으로 이동 세부 탭. 우선 순위를 변경할 프로세스를 찾을 때까지 목록을 스크롤합니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 우선 순위 설정> 낮음 .

익숙하지 않은 프로그램의 우선 순위를 변경하지 마십시오. 중요한 시스템 프로세스의 우선 순위를 실수로 낮게 설정하면 시스템 충돌, 정지 또는 기타 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-170.png입니다.
chrome.exe 일 필요는 없습니다. 이 스크린 샷은 더 나은 설명을위한 예일뿐입니다.

3) 클릭 우선 순위 변경 권한을 요청하는 경우.

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-171.png입니다.

프로그램을 영구적으로 비활성화하려면 :

1) 키보드에서 Windows 로고 키엑스 동시에 작업 관리자 .

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 img_5a0d6aed19abc.png입니다.

2)에 프로세스 탭에서 작업 관리자의 목록에서 종료 할 프로그램을 선택하고 작업 종료 강제 종료합니다.

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-70.png입니다.

3) 프로그램이 시작 항목에 포함되어 있으면 시작시 실행을 중지해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 실행 대화 상자를 호출합니다. 입력 msconfig 그리고 명중 시작하다 .

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-753.png입니다.

4) 다음으로 이동 시작 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기 .

이 이미지에는 빈 alt 속성이 있습니다. 파일 이름은 image-755.png입니다.

5) Windows가 시작될 때 시작하지 않을 프로그램을 선택한 다음 비활성화 .

프로그램을 제거하려면 :

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에. 유형 appwiz.cpl 그리고 누르십시오 시작하다 .

2) 프로그램 및 기능에서 제거 할 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .

우선 순위를 낮춘 후 충돌하는 프로그램을 비활성화하거나 제거한 후 오류가 다시 발생하면 아래 수정 5를 시도하십시오.


수정 5 : 하드웨어 문제 해결

일부 사용자는 컴퓨터에 하드웨어 문제가 있기 때문에 커널 모드 힙 손상 오류가 발생합니다. 하드웨어 문제가 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

관심있는 섹션으로 이동하십시오.

  1. Windows 메모리 진단 도구 실행
  2. 과열과 같은 기타 문제 확인

1. Windows 메모리 진단 도구 실행

Windows 메모리 진단 도구는 RAM (Random Access Memory)에 문제가 있는지 확인합니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 실행 대화 상자를 호출합니다. 유형 mdsched.exe 그리고 명중 시작하다 .

2) 선택 지금 다시 시작하고 문제 확인 (권장) 즉시 기억을 확인하거나 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인 작업을 계속하고 나중에 메모리 검사를 수행하려면.

중대한: 클릭하기 전에 작업을 저장하십시오. 지금 다시 시작하고 문제 확인 (권장) . 컴퓨터가 즉시 재부팅됩니다.

3) 때 Windows 메모리 진단 도구 실제로 실행되면 진행률과 함께 진행중인 패스 수를 나타내는 다음 화면이 표시됩니다.

여기에 오류가 표시되지 않으면 컴퓨터의 메모리가 정상임을 의미합니다. 그렇지 않으면 RAM을 교체하거나 하드웨어 제조업체에 지원을 요청해야합니다.

2. 과열 등 기타 문제 확인

컴퓨터 초보자라면 하드웨어를 고치기가 쉽지 않습니다. 컴퓨터 섀시를 분해하고, 각각의 개별 구성 요소에서 문제를 찾아 내고, 문제를 해결할 방법을 찾아야합니다. 모든 것이 혼자서 이루어집니다. 그것을 실행하는 것은 말할 것도없고 단순히 그것을 생각하는 것만으로도 충분히 끔찍합니다. 어쨌든 기술을 배우는 데별로 관심이 없다면 현지 기술자에게 연락하여 추가 도움을 받아야합니다.

하드웨어 문제를 확인한 후에도 오류가 계속 발생하는 경우 시도 할 수있는 해결 방법이 하나 더 있습니다. Windows 시스템을 다시 설치하는 것입니다.


수정 6 : Windows 시스템 재설치

위의 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없으면 Windows 운영 체제를 재설정하거나 다시 설치해야 할 수 있습니다.

Windows 재설정 컴퓨터를 처음 켜는 것처럼 시스템을 초기 상태로 되돌립니다. PC와 함께 제공되지 않은 모든 앱을 제거하지만 개인 데이터를 유지할지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 Windows가 자체적으로 전체 프로세스를 완료하기 때문에 재설정을 수행하는 데 외부 저장 장치가 필요하지 않습니다.

Windows 새로 설치 시스템이 설치된 드라이브의 모든 항목 (설치 한 모든 앱 및 개인 데이터 포함)을 지 웁니다. 예를 들어 외부 저장 장치가 필요합니다. 새로 설치를 수행하기위한 USB 드라이브. 위의 옵션에 비해 새로 설치는 더 복잡해 보이지만 더 영향력이 있습니다.

다음은 재설정 또는 재설치 방법을 알려주는 몇 가지 유용한 문서입니다. 윈도우 10 단계적으로 :

Windows 10을 재설정 / 새로 설치하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 살펴보십시오. 이 게시물 Microsoft 지원에서.


이 기사가 커널 모드 힙 손상 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 후속 질문이나 아이디어가 있으면 아래에 의견을 남겨주세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 읽어 주셔서 감사합니다!

추가 정보 : 무엇입니까 커널 모드 힙 손상?

커널 모드 힙 손상 '블루 스크린 죽음의 오류'BSOD 오류가 발생할 때 Windows에서 제공하는 중지 코드 중 하나입니다. 다른 코드와 마찬가지로 '커널 모드 힙 손상'은 사용자가 시스템 충돌을 유발하는 문제를 식별 할 수 있도록 고유하게 생성됩니다. 일반적으로이 오류는 드라이버 문제 (특히 그래픽 카드 드라이버) 또는 소프트웨어 충돌로 인해 발생하지만 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수도 있습니다.

사람들은 다른 상황에서 커널 모드 힙 손상 오류가 발생했습니다. 일부는 Windows 10을 시작할 때 오류가 발생했으며 다른 사람들은 비디오 게임과 같은 특정 프로그램을 시작하는 순간에 발생했다고 말했습니다.

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