' 이 기기에서는 Windows Hello를 사용할 수 없습니다. ”귀하의 설정 창문, 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 Windows 10 사용자도이 문제를보고하고 있습니다. 걱정하지 마세요. 수정이 가능합니다. 다음은 문제를 해결할 수있는 3 단계 수정입니다.

Windows Hello 란 무엇입니까?

Windows Hello 웹캠과 손가락 스캐너가 작동하는 경우 핀 코드 나 암호를 사용하는 대신 지문이나 얼굴 또는 홍채 (예 : Surface)를 인식하여 시스템에 로그인 할 수 있습니다.

Windows 10 1 주년 업데이트를 통해이 기능은 뱅킹 앱 및 기타 민감한 앱을 포함하는 앱 및 웹 사이트로 확장되었습니다.



어떻게 고치나요?

시도해 볼 수있는 3 가지 해결책이 있습니다. 모두 시도 할 필요는 없습니다. 당신이 당신에게 맞는 것을 찾을 때까지 당신의 길을 가십시오.

1. PC 업데이트
2. 관리에서 생체 인식 활성화
3. 지문 장치 드라이버 업데이트

1 단계 : PC 업데이트

먼저 Windows 10에 사용할 수있는 가능한 업데이트를 설치했는지 확인하십시오. 필요한 패치가 설치되었는지 확인하십시오.

1) 키보드에서 Windows 로고 키나는 동시에. 딸깍 하는 소리 업데이트 및 보안 .





2) 업데이트 확인 단추. 발견 된 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

완료되면 두 번째 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 관리에서 생체 인식 활성화

관리자 권한이없는 경우 PC에서 Windows Hello를 사용하지 않을 것입니다. 그것을 해결하기 위해:

1) 키보드에서 Windows 로고 키아르 자형 동시에 다음을 입력하십시오. gpedit.msc 그리고 누르십시오 시작하다 .



2) 경로를 따르십시오. 컴퓨터 구성> 관리 템플릿> Windows 구성 요소 . 창의 오른쪽에서 두 번 클릭합니다. 생체 인식 사용 허용 .

3) 클릭 활성화 됨 . 그런 다음 대다확인 변경 사항을 저장합니다.



4) 컴퓨터를 재부팅하고 다음 단계로 이동합니다.

3 단계 : 지문 인식 장치 드라이버 업데이트

지문 장치 드라이버가 오래되었거나 결함이있는 경우 하드웨어를 사용할 수 없습니다. 장치 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키엑스 동시에 클릭하고 기기 관리자 .



2) 아이콘을 클릭하십시오. 하드웨어 변경 사항 검색 상단 표시 줄에.

3) 확장 생체 인식 장치 . 가지고있는 지문 센서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .

4) 장치에서 찾을 수있는 드라이버를 찾는 데 도움이되도록 Windows 용 컴퓨터를 재부팅하도록 선택할 수 있습니다.

또는 직접 드라이버를 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.

드라이버를 수동으로 업데이트 할 시간, 인내 또는 컴퓨터 기술이없는 경우 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .

Driver Easy는 시스템을 자동으로 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행중인 시스템을 정확히 알 필요가 없으며 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며 설치시 실수 할 염려가 없습니다.

Driver Easy의 FREE 또는 Pro 버전을 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 그러나 Pro 버전에서는 단 2 번의 클릭 만하면됩니다 (그리고 완전한 지원과 30 일 환불 보장을받을 수 있습니다).

1) 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.

2) Driver Easy 실행 후 클릭 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 스캔하고 문제가있는 드라이버를 감지합니다.

3) 최신 정보 이 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 플래그가 지정된 지문 장치 옆에있는 버튼을 클릭합니다 (무료 버전으로이 작업을 수행 할 수 있음).

또는 모두 업데이트를 클릭하여 시스템에서 누락되었거나 오래된 모든 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다 (이렇게하려면 프로 버전 – 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. 모두 업데이트 ).

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