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![](http://letmeknow.ch/img/scanner-issues/80/hp-scanner-not-working-quickly-easily.jpg)
귀하의 HP 스캐너가 작동하지 않습니다 , 걱정하지 마세요. 이것은 일반적인 스캐너 문제이며 빠르고 쉽게 수정할 수 있습니다.
내 HP 스캐너가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
HP 스캐너가 작동하지 않는 문제는 다음과 같습니다. 스캐너가 스캔하지 않습니다 , 스캐너가 감지되지 않음 컴퓨터에 의해 또는 오류 팝업 스캐너 등을 사용할 때
이러한 문제의 원인은 다양하며 때로는 식별하기 어렵습니다. 상상할 수 있듯이 연결 문제로 인해 스캐너가 컴퓨터에 연결되지 않을 수 있으며 컴퓨터의 소프트웨어 및 서비스 문제가이 문제의 가능한 원인입니다.
하지만 걱정하지 마세요. HP에서 작동하지 않는 스캐너 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다.
HP 스캐너가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
다음은 사람들이 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 된 솔루션입니다. 모두 시도 할 필요는 없습니다. 목록 아래로 내려가십시오.
아래 스크린 샷은 Windows 10에서 가져온 것이며 수정 사항은 Windows 7 및 Windows 8.1에 적용됩니다.수정 1 : 연결 문제 확인
스캐너를 사용하려면 스캐너가 전원이 켜짐 처음에.
그런 다음 확인해야 연결 발행물 . USB 스캐너를 사용하는 경우 USB 포트 과 USB 케이블 제대로 작동하는지 확인합니다. 네트워크 스캐너를 사용하는 동안 컴퓨터의 인터넷 연결 , 스캐너가 인터넷을 통해 컴퓨터에 연결됩니다. 또한 사용하는 경우 VPN 컴퓨터에서 VPN 연결 해제 컴퓨터에서 다시 스캔합니다.
위 단계를 확인했지만 HP 스캐너가 여전히 작동하지 않더라도 걱정하지 마십시오. 시도 할 다른 것이 있습니다.
수정 2 : WIA (Windows Image Acquisition) 서비스 및 관련 서비스 활성화
Windows 이미지 수집 (WIA) 그래픽 소프트웨어가 스캐너 및 카메라와 같은 이미징 하드웨어와 통신 할 수 있도록하는 Microsoft 모델입니다. 따라서 스캐너가 작동을 멈춘 경우 컴퓨터에서 WIA 서비스를 활성화해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows 로고 키 과 아르 자형 동시에 호출 운영 상자.
- 유형 services.msc 클릭 확인 .
- 아래로 스크롤하여 두 번 클릭 WIA (Windows Image Acquisition) .
- 팝업 창에서 시작 유형 설정 자동적 인 , 그리고 서비스 상태 이다 달리는 .
만약 서비스 상태 는 이미 달리는 , 클릭 중지 서비스를 중지하려면 스타트 서비스를 다시 활성화합니다.
- 딸깍 하는 소리 대다 과 확인 변경 사항을 저장합니다.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. HP 스캐너를 다시 사용 해보고 지금 작동하는지 확인하십시오.
HP 스캐너 문제가 계속되면 다음 단계에 따라 추가 서비스를 활성화하십시오.
- 키보드에서 Windows 로고 키 과 아르 자형 동시에 실행 상자를 호출합니다.
- 유형 services.msc 클릭 확인 .
- 이러한 서비스가 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 자동적 인 그리고 서비스 상태 이다 달리는 .
- 원격 프로 시저 호출 RPC
- DCOM 서버 프로세스 실행기
- RPC 끝점 매퍼
- 쉘 하드웨어 감지
정보:
그만큼 WIA (Windows Image Acquisition) 서비스는 쉘 하드웨어 감지 서비스 , 동안 쉘 하드웨어 감지 서비스 원격 프로 시저 호출 RPC, DCOM Server Process Launcher 및 RPC Endpoint Mapper 서비스에 종속됩니다.
- 변경 사항을 저장하고 스캐너를 다시 시도하여 작동하는지 확인하십시오.
수정 3 : 스캐너 드라이버 업데이트
스캐너 드라이버가 없거나 오래된 경우 HP 스캐너가 작동하지 않을 수 있으므로 스캐너 드라이버를 최신으로 업데이트해야합니다.
스캐너 드라이버를 업데이트하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 수동으로 과 자동으로 .
수동으로 스캐너 드라이버 업데이트 – 스캐너 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 스캐너의 최신 드라이버를 찾아 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 이를 위해서는 시간과 컴퓨터 기술이 필요합니다.
스캐너 드라이버 자동 업데이트 – 시간이나 인내심이 없다면 자동으로 할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .
Driver Easy는 시스템을 자동으로 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터가 실행중인 시스템을 정확히 알 필요가 없으며 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며 설치시 실수 할까 걱정할 필요가 없습니다.
다음 중 하나를 사용하여 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 비어 있는 또는 에 대한 Driver Easy 버전. 그러나 Pro 버전에서는 단 2 번의 클릭 만하면됩니다 (그리고 완전한 지원과 30 일 환불 보장 ) :
- 다운로드 Driver Easy를 설치하십시오.
- Driver Easy를 실행하고 지금 검색 . 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 스캔하고 문제가있는 드라이버를 감지합니다.
- 클릭 최신 정보 스캐너 옆에있는 버튼을 눌러 최신 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다. 비어 있는 버전)을 컴퓨터에 설치하십시오.
또는 클릭 모두 업데이트 시스템에 문제가있는 모든 드라이버를 자동으로 다운로드하고 설치하려면 프로 버전 – 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. 모두 업데이트 ).
![](http://letmeknow.ch/img/scanner-issues/80/hp-scanner-not-working-quickly-easily-8.jpg)
도움이 필요하면 Driver Easy 지원팀 ...에서 support@drivereasy.com .
4) 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
그런 다음 스캐너로 스캔하여 작동하는지 확인하십시오.
수정 4 : 하드웨어 문제 해결
스캐너에 문제가있을 수 있으므로 컴퓨터에서 문제 해결 도구를 실행하여 문제를 해결하세요.
- 유형 cmd Windows 검색 표시 줄에서 관리자 권한으로 실행 .
- 다음 명령 줄을 명령 프롬프트 창에 복사하여 붙여넣고 시작하다 .
msdt.exe -id 장치 진단
- 딸깍 하는 소리 다음 팝업 창에서 문제 해결사가 하드웨어 문제를 자동으로 감지하기 시작합니다.
- 화면의 지시에 따라 문제 해결을 완료하고 감지 된 문제를 수정합니다.
그런 다음 스캐너를 다시 시도하고 제대로 작동하는지 확인합니다.
수정 5 : 시스템 파일 검사기 실행
시스템 파일 검사기 (SFC)는 손상된 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구하는 기본 제공 Windows 기능입니다.
일부 손상된 시스템 파일로 인해 HP 스캔이 작동하지 않으므로 SFC를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 유형 cmd 검색 창에서 오른쪽 클릭 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자 권한으로 실행 .
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 한 다음 시작하다 .
sfc / scannow
- 그런 다음 기다려 확인 100 % 완료 . 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 완료되면 입력 출구 명령 프롬프트에서 시작하다 창을 닫습니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 스캐너가 작동하기 시작하는지 확인하십시오.
여기에 있습니다 – 5 가지 효과적인 해결 방법 HP 스캐너가 작동하지 않음 . 이 게시물이 도움이되고 문제를 해결하기를 바랍니다.