다양한 Windows 로그인 옵션 중에서 Windows Hello Face는 장치에 로그인하는 가장 안전하고 즉각적인 방법이라고 할 수 있습니다. 손가락을 움직일 필요도 없습니다. 미소만 있으면 됩니다. 얼마나 편리한지에도 불구하고 이 기능을 사용하려고 하는 일부 Windows 사용자는 다음과 같은 오류 메시지를 받았습니다. Windows Hello Face와 호환되는 카메라를 찾을 수 없습니다 .
필요에 따라 적외선(IR) 카메라를 사용하고 있는데도 동일한 문제로 어려움을 겪고 있다면 이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 수정 사항을 시도하십시오
다음은 많은 사용자가 Windows Hello Face가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 된 6가지 수정 사항입니다.
모두 시도할 필요는 없습니다. 당신에게 맞는 것을 찾을 때까지 목록을 따라가십시오.
- 기능이 설치되어 있는지 확인
- IR 카메라 드라이버 업데이트
- FaceDriver 파일 설치
- Windows 생체 인식 서비스 다시 시작
- 시스템 파일 검사기 실행
- 도움 받기 앱 사용해 보기
수정 1 – 기능이 설치되어 있는지 확인
Windows Hello Face는 Windows 10 및 11에서 사용할 수 있는 선택적 기능입니다. 제대로 활용하려면 먼저 활성화되어 있고 선택적 기능 아래에 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 누르다 윈도우 + 나 키를 눌러 설정을 연 다음 선택 앱 .
- 딸깍 하는 소리 옵션 기능 .
- Windows Hello Face가 아래 목록에 있는지 확인하십시오. 설치된 기능 . 그렇지 않은 경우 클릭 기능 추가 .
(이미 설치되어 있다면 아무것도 하지 않는다)
- 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Hello Face를 찾습니다. 근처에 있는 확인란을 선택한 다음 설치 .
- 컴퓨터를 재부팅하고 지금 Windows Hello Face가 성공적으로 작동하는지 확인하십시오.
이 방법이 작동하지 않으면 계속해서 아래의 다음 수정을 시도하십시오.
수정 2 – IR 카메라 드라이버 업데이트
잘못된 IR 카메라를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버 또는 최신 버전이 아닙니다. 따라서 카메라 드라이버를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 수동 또는 자동의 두 가지 방법으로 카메라에 적합한 드라이버를 얻을 수 있습니다.
수동 드라이버 업데이트
카메라 제조업체의 웹사이트로 이동하여 올바른 최신 드라이버를 검색하여 카메라 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. Windows 버전과 호환되는 드라이버만 선택하십시오.
자동 드라이버 업데이트
카메라 드라이버를 수동으로 업데이트할 시간, 인내심 또는 컴퓨터 기술이 없는 경우 대신 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 . Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 정확한 카메라와 Windows 버전에 대한 올바른 드라이버를 찾아 올바르게 다운로드 및 설치합니다.
- 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.
- Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
- 클릭 업데이트 플래그가 지정된 카메라 옆에 있는 버튼 드라이버를 사용하여 해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다(무료 버전을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있음).
또는 클릭 모두 업데이트 의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 모두 시스템에 없거나 오래된 드라이버. (이를 위해서는 프로 버전 전폭적인 지원과 30일 환불 보장이 함께 제공됩니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)
- 카메라 드라이버를 업데이트한 후 트릭을 적용하려면 PC를 다시 시작하세요.
수정 3 – FaceDriver 파일 설치
이것은 동일한 Windows Hello Face 오류 메시지를 받은 일부 사람들에게 효과가 있었던 솔루션이기도 합니다. 이 솔루션을 시도하려면:
- 누르다 윈도우 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다. 다음 경로를 복사하여 주소 표시줄에 붙여넣은 다음 입력하다 .
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 HelloFace.inf 그리고 선택 설치 팝업 메뉴에서.
- 파일이 성공적으로 설치되면 장치를 다시 시작하고 지금 Windows Hello Face를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
이 방법이 도움이 되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
수정 4 – Windows 생체 인식 서비스 다시 시작
Windows 생체 인식 서비스는 Windows Hello 기능을 관리하고 클라이언트 응용 프로그램이 생체 인식 데이터에 액세스하고 처리할 수 있도록 합니다. 따라서 생체 인식 서비스를 재설정하면 Windows Hello Face가 작동하지 않는 문제에 도움이 될 수 있습니다. 이것이 수행되는 방법입니다.
- 누르다 윈도우 + R 실행 상자를 열려면 키를 입력하십시오. 서비스.msc 그것을 클릭하고 확인 .
- 서비스 창에서 다음을 찾습니다. Windows 생체 인식 서비스 그리고 우클릭 후 선택 재시작 팝업 메뉴를 형성합니다.
- 언론을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 윈도우 + 나 키를 눌러 설정을 연 다음 선택 계정 .
- 딸깍 하는 소리 로그인 옵션 왼쪽 패널에서 윈도우 헬로 페이스 그런 다음 Hello Face 데이터를 다시 등록하십시오.
- PC를 다시 시작하고 지금 Windows Hello Face를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
이 수정 사항이 효과가 없으면 다음 수정 사항으로 넘어갑니다.
수정 5 – 시스템 파일 검사기 실행
컴퓨터의 손상되거나 손상된 시스템 파일도 문제의 원인일 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 있는 시스템 파일이 있는지 확인하기 위해 시스템 검사를 수행할 수 있습니다.
항상 명령 프롬프트를 사용하여 실행할 수 있습니다. sfc /scannow 명령이지만 이 로컬 유틸리티는 전체 심층 스캔을 수행하는 데 몇 가지 제한이 있습니다. 대안으로 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 레스토로 . 이것은 자동으로 안전하게 복구하기 전에 결함이 있는 시스템 파일을 스캔, 진단 및 식별할 수 있는 강력한 Windows 복구 도구입니다. 클릭 몇 번이면 됩니다.
- 다운로드 그리고 Restoro를 설치합니다.
- 복원을 실행합니다. 시스템에 대한 심층 스캔을 시작합니다. (이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.)
- 스캔이 완료되면 다음을 클릭합니다. 수리 시작 Restoro가 누락되거나 손상된 시스템 파일 또는 기타 문제를 감지하는 경우.
수정 6 – 도움 받기 앱 사용해보기
도움말 얻기 앱은 기술 지원 질문에 답하고 솔루션을 제공하며 일부 컴퓨터 문제를 해결할 수 있는 기본 제공 Windows 서비스입니다. 위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 이 앱을 사용하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 유형 도움 받기 작업 표시줄의 검색 상자에 를 클릭하고 검색 결과에서 선택합니다.
- 해결해야 할 문제를 입력하면 Hello Face 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결사를 실행할 가상 에이전트와 채팅을 하게 됩니다.
여기까지 6가지 수정 사항이 Windows Hello Face 문제와 호환되지 않는 카메라를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이 문제에 대한 다른 솔루션이나 아이디어가 있으면 아래에 의견을 남기고 공유해 주세요!
