[수정됨] Windows Hello Face와 호환되는 카메라를 찾을 수 없음

다양한 Windows 로그인 옵션 중에서 Windows Hello Face는 장치에 로그인하는 가장 안전하고 즉각적인 방법이라고 할 수 있습니다. 손가락을 움직일 필요도 없습니다. 미소만 있으면 됩니다. 얼마나 편리한지에도 불구하고 이 기능을 사용하려고 하는 일부 Windows 사용자는 다음과 같은 오류 메시지를 받았습니다. Windows Hello Face와 호환되는 카메라를 찾을 수 없습니다 .

필요에 따라 적외선(IR) 카메라를 사용하고 있는데도 동일한 문제로 어려움을 겪고 있다면 이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 수정 사항을 시도하십시오

다음은 많은 사용자가 Windows Hello Face가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 된 6가지 수정 사항입니다.
모두 시도할 필요는 없습니다. 당신에게 맞는 것을 찾을 때까지 목록을 따라가십시오.

1. 기능이 설치되어 있는지 확인
2. IR 카메라 드라이버 업데이트
3. FaceDriver 파일 설치
4. Windows 생체 인식 서비스 다시 시작
5. 시스템 파일 검사기 실행
6. 도움 받기 앱 사용해 보기

수정 1 – 기능이 설치되어 있는지 확인

Windows Hello Face는 Windows 10 및 11에서 사용할 수 있는 선택적 기능입니다. 제대로 활용하려면 먼저 활성화되어 있고 선택적 기능 아래에 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르다 윈도우 + 나 키를 눌러 설정을 연 다음 선택 앱 .
   
2. 딸깍 하는 소리 옵션 기능 .
   
3. Windows Hello Face가 아래 목록에 있는지 확인하십시오. 설치된 기능 . 그렇지 않은 경우 클릭 기능 추가 .
   (이미 설치되어 있다면 아무것도 하지 않는다)
   
4. 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Hello Face를 찾습니다. 근처에 있는 확인란을 선택한 다음 설치 .
   
5. 컴퓨터를 재부팅하고 지금 Windows Hello Face가 성공적으로 작동하는지 확인하십시오.

이 방법이 작동하지 않으면 계속해서 아래의 다음 수정을 시도하십시오.

수정 2 – IR 카메라 드라이버 업데이트

잘못된 IR 카메라를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버 또는 최신 버전이 아닙니다. 따라서 카메라 드라이버를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 수동 또는 자동의 두 가지 방법으로 카메라에 적합한 드라이버를 얻을 수 있습니다.

수동 드라이버 업데이트

카메라 제조업체의 웹사이트로 이동하여 올바른 최신 드라이버를 검색하여 카메라 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. Windows 버전과 호환되는 드라이버만 선택하십시오.

자동 드라이버 업데이트

카메라 드라이버를 수동으로 업데이트할 시간, 인내심 또는 컴퓨터 기술이 없는 경우 대신 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 . Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 정확한 카메라와 Windows 버전에 대한 올바른 드라이버를 찾아 올바르게 다운로드 및 설치합니다.

1. 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.
2. Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
   
3. 클릭 업데이트 플래그가 지정된 카메라 옆에 있는 버튼 드라이버를 사용하여 해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다(무료 버전을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있음).
   
   또는 클릭 모두 업데이트 의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 모두 시스템에 없거나 오래된 드라이버. (이를 위해서는 프로 버전 전폭적인 지원과 30일 환불 보장이 함께 제공됩니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)
   
4. 카메라 드라이버를 업데이트한 후 트릭을 적용하려면 PC를 다시 시작하세요.

수정 3 – FaceDriver 파일 설치

이것은 동일한 Windows Hello Face 오류 메시지를 받은 일부 사람들에게 효과가 있었던 솔루션이기도 합니다. 이 솔루션을 시도하려면:

1. 누르다 윈도우 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다. 다음 경로를 복사하여 주소 표시줄에 붙여넣은 다음 입력하다 .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 HelloFace.inf 그리고 선택 설치 팝업 메뉴에서.
   
3. 파일이 성공적으로 설치되면 장치를 다시 시작하고 지금 Windows Hello Face를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

이 방법이 도움이 되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.

수정 4 – Windows 생체 인식 서비스 다시 시작

Windows 생체 인식 서비스는 Windows Hello 기능을 관리하고 클라이언트 응용 프로그램이 생체 인식 데이터에 액세스하고 처리할 수 있도록 합니다. 따라서 생체 인식 서비스를 재설정하면 Windows Hello Face가 작동하지 않는 문제에 도움이 될 수 있습니다. 이것이 수행되는 방법입니다.

1. 누르다 윈도우 + R 실행 상자를 열려면 키를 입력하십시오. 서비스.msc 그것을 클릭하고 확인 .
   
2. 서비스 창에서 다음을 찾습니다. Windows 생체 인식 서비스 그리고 우클릭 후 선택 재시작 팝업 메뉴를 형성합니다.
   
3. 언론을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 윈도우 + 나 키를 눌러 설정을 연 다음 선택 계정 .
   
4. 딸깍 하는 소리 로그인 옵션 왼쪽 패널에서 윈도우 헬로 페이스 그런 다음 Hello Face 데이터를 다시 등록하십시오.
   
5. PC를 다시 시작하고 지금 Windows Hello Face를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

이 수정 사항이 효과가 없으면 다음 수정 사항으로 넘어갑니다.

수정 5 – 시스템 파일 검사기 실행

컴퓨터의 손상되거나 손상된 시스템 파일도 문제의 원인일 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 있는 시스템 파일이 있는지 확인하기 위해 시스템 검사를 수행할 수 있습니다.

항상 명령 프롬프트를 사용하여 실행할 수 있습니다. sfc /scannow 명령이지만 이 로컬 유틸리티는 전체 심층 스캔을 수행하는 데 몇 가지 제한이 있습니다. 대안으로 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 레스토로 . 이것은 자동으로 안전하게 복구하기 전에 결함이 있는 시스템 파일을 스캔, 진단 및 식별할 수 있는 강력한 Windows 복구 도구입니다. 클릭 몇 번이면 됩니다.

1. 다운로드 그리고 Restoro를 설치합니다.
   
2. 복원을 실행합니다. 시스템에 대한 심층 스캔을 시작합니다. (이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.)
3. 스캔이 완료되면 다음을 클릭합니다. 수리 시작 Restoro가 누락되거나 손상된 시스템 파일 또는 기타 문제를 감지하는 경우.
   

수정 6 – 도움 받기 앱 사용해보기

도움말 얻기 앱은 기술 ​​지원 질문에 답하고 솔루션을 제공하며 일부 컴퓨터 문제를 해결할 수 있는 기본 제공 Windows 서비스입니다. 위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 이 앱을 사용하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 유형 도움 받기 작업 표시줄의 검색 상자에 를 클릭하고 검색 결과에서 선택합니다.
   
2. 해결해야 할 문제를 입력하면 Hello Face 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결사를 실행할 가상 에이전트와 채팅을 하게 됩니다.
   

여기까지 6가지 수정 사항이 Windows Hello Face 문제와 호환되지 않는 카메라를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이 문제에 대한 다른 솔루션이나 아이디어가 있으면 아래에 의견을 남기고 공유해 주세요!