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사용자로부터 HP 노트북 키보드를 사용하는 데 문제가 있다는 신고를 받았습니다. 그들 중 일부는 기능 키 (F1, F12 등)와 같은 특정 키를 사용할 수 없다고 불평하는 반면, 소수의 사용자는 랩톱 키보드가 완전히 쓸모없고 외부 키보드로 전환해야한다고 언급했습니다.
당신이“피해자”중 하나라면 걱정하지 마세요.이 문제를 해결하는 데 도움이 될 몇 가지 효과적인 방법이 있습니다. 아래 지침에 따라 노트북 키보드를 수리하십시오!
1 단계 : 키보드 드라이버 재설치
1) 경로를 따르십시오. 스타트 상 > 제어판 (보기 큰 아이콘)> 기기 관리자 .
2) 장치 관리자 창에서 클릭하여 확장합니다. 키보드 범주. 그런 다음 여기에 나열된 키보드 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .
제거를 확인하라는 메시지가 나타나면 확인 계속하다.
3) 제거가 완료 될 때까지 기다립니다. 그때 재시작 너의 컴퓨터. 노트북을 다시 시작하면 키보드 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
노트 : 바탕 화면에 로그인하기 위해 비밀번호를 입력해야하는 경우 오른쪽 하단 모서리에있는 세 개의 아이콘에서 가운데 아이콘을 선택하여 화상 키보드를 사용하고 화상 키보드 .
화면 키보드가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 마우스 커서를 사용하여 암호를 입력하고 시작하다 키 Windows가 자동으로 키보드 드라이버를 검색하고 업데이트하는 것을 볼 수 있습니다.
2 단계 : 키보드 설정 확인
1) 클릭 스타트 버튼을 누른 다음 설정 그것에서 아이콘. 그런 다음 선택 시간 및 언어 .
2) 창의 왼쪽에서 지역 및 언어 을 클릭 한 다음 오른쪽에서 언어가로 설정되어 있는지 확인합니다. 영어 (미국) .
그렇지 않은 경우 옵션 스크린 샷과 같이 버튼을 누릅니다.
그런 다음 키보드가 다음과 같이 선택되어 있는지 확인하십시오. 우리 .
3 단계 : 외장 키보드 사용해보기
위의 방법을 시도했지만 도움이되지 않는 경우 USB 외부 키보드를 연결하고 두 번째 키보드가 작동하는지 확인해야 할 수 있습니다.
1) 외부 키보드 완벽하게 작동 , 그런 다음 HP 지원에서 최신 버전의 랩톱 드라이버를 검색하고 다운로드하는 것을 고려해야합니다.
드라이버를 수동으로 업데이트 할 시간, 인내 또는 컴퓨터 기술이없는 경우 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 .
무료 버전을 사용해보고 드라이버를 하나씩 업데이트 할 수 있습니다. 또는 Driver Easy를 사용하여 한 번의 클릭으로 누락되거나 오래된 모든 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 프로 버전 . 질문이없는 30 일 환불 보장과 연중 무휴 24 시간 전문 기술 지원이 제공되므로 걱정할 필요가 없습니다.
2) 외부 키보드 작동하지 않는다 그런 다음 운영 체제 재설정을 고려하거나 시스템 복구를 수행해야합니다.
자세한 내용은 아래 게시물을 참조하십시오.
4 단계 : 하드 리셋 수행
하드 리셋은 컴퓨터의 데이터를 제거하지 않으며 하드웨어 구성 요소에 저장된 전력량을 줄이는 움직임입니다.다음과 같은 경우이 옵션을 고려하십시오. 기록 할 수 없다 바탕 화면으로 이동하거나 고급 시작 옵션 패널.1) 컴퓨터를 끄고 불필요한 모든 외부 장치를 비활성화하거나 분리했는지 확인하십시오. 포트 복제기 또는 도킹 스테이션에서 컴퓨터를 제거합니다.
2) 컴퓨터에서 AC 어댑터를 뽑고 배터리 함에서 배터리를 제거합니다.
3) 힘 버튼을 약 15 초 동안 눌러 메모리를 보호하는 커패시터에서 잔류 전하를 모두 방전시킵니다.
4) 배터리와 AC 어댑터를 노트북에 다시 삽입하되 아직 외부 장치를 연결하지 않았는지 확인합니다.
5) 보도 힘 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
시작 메뉴가 열리면 화살표 키를 사용하여 윈도우를 평소와 같이 시작하다 그리고 누르십시오 시작하다 키보드의 키.
