문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오


Sony WH-1000XM3 또는 XM4는 최고의 노이즈 캔슬링 헤드폰 중 하나입니다. 그러나 마이크가 작동하지 않는 문제로 인해 사용자는 무엇을 시도해야 할지 혼란스러울 수 있습니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 이 문서에 나열된 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.





시작하기 전에

고급 수정으로 이동하기 전에 문제를 격리해야 합니다. 당신은해야 헤드폰이 다른 장치에서 작동하는지 확인 . 헤드폰을 다른 장치에 연결하고 작동하는지 확인하기만 하면 됩니다. 그렇지 않은 경우 문제는 헤드폰쪽에 있으므로 고객 서비스에 문의하거나 새 헤드폰에 대한 투자를 고려해야 합니다.

헤드폰이 다른 장치에서 완벽하게 작동하는 경우 다음 수정 사항을 시도하십시오.



    마이크가 활성화되어 있고 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 마이크 음소거 해제 오디오 드라이버 업데이트 Windows 10 문제 해결사 사용해 보기

수정 1: 마이크가 활성화되어 있고 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오.

일반적으로 마이크가 연결되면 Windows에서 자동으로 마이크를 감지하여 기본 입력 장치로 설정할 수 있습니다. 그러나 때로는 그렇게하지 못하고 수동으로 설정해야합니다. 또한 비활성화되었을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.





1) 작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 선택 소리 설정 열기 .

2) 섹션 아래 입력 , 드롭다운을 클릭하고 목록에서 헤드폰을 선택합니다.

헤드폰을 기본 장치로 설정



3) 이제 클릭 사운드 장치 관리 입력 섹션에서.

헤드폰이 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오





4) 귀하의 장치가 아래에 있는 경우 장애가있는 목록을 클릭하고 클릭하십시오. 할 수있게하다 .

헤드폰이 비활성화 목록에 있는지 확인하십시오.

5) 이제 사운드 창으로 돌아갑니다. 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 관련 설정 클릭 사운드 컨트롤 패널 .

사운드 제어판 열기

6) 탭 아래 녹음 , 마이크를 선택하고 기본값 설정 > 확인 .

마이크를 기본 장치로 설정

이 작업을 완료한 후 마이크가 작동하는지 테스트하십시오. 여전히 제대로 작동하지 않으면 다음 수정을 진행합니다.


수정 2: 마이크 음소거 해제

때로는 실제로 마이크를 음소거했는지 알아차리지 못할 수도 있습니다. 귀하의 경우인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1) 작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 선택 오픈 볼륨 믹서 .

2) Windows 볼륨 컨트롤에서 슬래시가 있는 빨간색 원은 장치가 음소거되었음을 나타냅니다. 이 경우 장치를 선택하고 슬라이더를 조정하여 음소거를 해제하십시오.


수정 3: 오디오 드라이버 업데이트

올바르지 않거나 오래된 오디오 드라이버를 사용하는 경우 헤드폰의 마이크가 작동하지 않습니다. 오래된 드라이버는 Windows 업데이트와 호환되지 않거나 마이크가 제대로 작동하는 데 필요한 새로운 기능이 부족할 수 있습니다. 이 경우 오디오 드라이버를 업데이트해야 합니다.

오디오 드라이버를 업데이트하는 방법

오디오 드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자를 통해 수동으로 업데이트하거나 제조업체의 드라이버 다운로드 페이지로 이동하여 시스템에 맞는 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 이를 위해서는 일정 수준의 컴퓨터 지식이 필요하며 기술에 정통하지 않은 경우 골칫거리가 될 수 있습니다.

또는

드라이버를 수동으로 업데이트할 시간이나 인내심이 없는 경우 다음을 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 드라이버 이지 . 오래된 드라이버를 감지한 다음 시스템에 대한 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 데 도움이 되는 유용한 도구입니다.

Driver Easy로 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

하나) 다운로드 그리고 Driver Easy를 설치합니다.

2) Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하고 드라이버가 없거나 오래된 장치를 감지합니다.

Driver Easy를 사용하여 자동으로 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

3) 클릭 모두 업데이트 . 그런 다음 Driver Easy는 오래되고 누락된 모든 장치 드라이버를 다운로드 및 업데이트하여 장치 제조업체에서 직접 최신 버전을 제공합니다.

이것은 필요합니다 프로 버전 함께 제공되는 전폭적인 지원 그리고 30일 환불 보장하다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. Pro 버전으로 업그레이드하고 싶지 않다면 무료 버전으로 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. 한 번에 하나씩 다운로드하여 수동으로 설치하기만 하면 됩니다.

Driver Easy의 Pro 버전 완전한 기술 지원이 제공됩니다. 도움이 필요하시면 연락주세요 Driver Easy 지원팀 ~에 support@drivereasy.com .

드라이버를 업데이트한 후 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 문제가 해결되었는지 테스트할 수 있습니다.


수정 4: 오디오 문제 해결사 사용

다른 방법이 도움이 되지 않으면 오디오 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1) 작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 선택 소리 문제 해결 .

2) 문제를 해결할 장치를 묻는 메시지가 표시되면 헤드폰을 선택하고 다음 . 그러면 문제를 찾는 데 도움이 됩니다.


그게 다야 - Sony WH-1000XM3 또는 WH-1000XM4 마이크가 작동하지 않는 문제에 대한 전체 수정 목록입니다. 약간의 조정을 통해 마이크를 정상 상태로 되돌릴 수 있기를 바랍니다. 아이디어나 질문이 있으면 아래에 의견을 남겨주세요.