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Windows 10 사용자는 업그레이드 이후 몇 달 동안 Atheros Bluetooth 드라이버를 켜고 끄는 데 문제가 있다고보고했습니다. Bluetooth 드라이버가 엉성한 경우 Bluetooth 장치, 무선 마우스, 무선 키보드, 무선 헤드폰이 제대로 작동하지 않습니다.
진정하세요. 이것은 해결하기 매우 쉬운 문제입니다. 아래 지침에 따라 완료하십시오!
옵션 1 : Windows 10 Insider Preview 용 업데이트 설치 (KB3061161)
옵션 2 : 블루투스 드라이버 수동 업데이트
옵션 3 : 수동으로 Bluetooth 드라이버 재설치
옵션 4 : Bluetooth 드라이버 자동 업데이트 (권장)
옵션 1 : Windows 10 Insider Preview 용 업데이트 설치 (KB3061161)
Windows 10 포럼에서 기술자 중 한 명이이 문제가 Windows 10에 있다고 말했습니다. 따라서이 문제를 해결하려면 Windows 업데이트 패키지 중 하나를 업데이트하는 것이 좋습니다. KB3061161 , Qualcomm Atheros Bluetooth 드라이버 오류를 해결하는 데 도움이됩니다.
KB3061161 Windows Update를 통해 자동으로 업데이트됩니다. 따라서 경로를 따를 수 있습니다. 시작 버튼> 설정> 업데이트 및 보안 .
그런 다음 선택 업데이트 내역 .
아래로 스크롤하여 KB3061161 . 다소 오래된 업데이트 여야하므로 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
이러한 업데이트가 보이지 않더라도 당황하지 말고 Microsoft로 이동하여 다운로드하여 설치하면됩니다.
옵션 2 : 수동으로 Bluetooth 드라이버 업데이트
노트 : 물론 다른 방법으로 블루투스 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다. 예를 들어 Google의 검색 상자에 Qualcomm Atheros의 모델 이름을 입력하고 드라이버를 찾을 수 있습니다. 그러나 검색 및 다운로드 한 드라이버가 PC와 호환되거나 신뢰할 수 있다는 보장은 없습니다. 따라서 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.
1) PC 제조업체의 지원 웹 사이트로 이동합니다. 우리는 사용하고 있습니다 ASUS 예로서. 그런 다음 제품 모델을 입력하여 PC의 지원 페이지를 찾습니다.
2) 그런 다음 드라이버 섹션으로 이동합니다. (섹션의 이름은 제조업체의 웹 사이트에 따라 다를 수 있습니다.) 사용중인 운영 체제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Windows 10 64 비트 ), 장치 드라이버 목록이 표시됩니다. 선택하려면 조금 아래로 스크롤하십시오. Qualcomm Atheros 블루투스 Bluetooth 범주에서 드라이버. 그런 다음 글로벌 버튼을 눌러 다운로드하십시오.
노트 : PC가 다소 오래되어 Windows 10 용으로 찾을 수있는 Bluetooth 드라이버가없는 경우 Windows 8.1, Windows 8 또는 Windows와 같이 사용해 볼 수있는 최신 버전의 드라이버를 제공하는 것이 좋습니다. 7. 그런 다음 시도 호환성 모드에서 드라이버 설치 .
3) 이제 Windows 키 과 엑스 동시에 선택하고 기기 관리자 .
4) 그런 다음 범주를 찾아 확장합니다. 블루투스 . 오른쪽 클릭 Qualcomm Atheros Bluetooth 드라이버 당신은 가지고 선택 제거 .
5) 다음 알림 메시지가 표시되면 상자를 선택합니다. 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제하십시오. 그리고 나서 확인 계속하다.
6) 제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
7) 이제 Qualcomm Atheros Bluetooth 드라이버의 설정 파일을 저장 한 폴더로 이동하여 설정 파일 지시에 따라 설치를 실행하십시오.
8) 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용하십시오.
옵션 3 : 수동으로 블루투스 드라이버 재설치
위의 방법이 도움이되지 않으면 직접 드라이버를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
1) 먼저 인터넷에서 PC 용 호환 블루투스 드라이버를 다운로드해야합니다.
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2) 다운로드가 완료되면 Windows 키 과 엑스 동시에 선택하고 기기 관리자 .
3) 카테고리 찾기 및 확장 블루투스 . 오른쪽 클릭 Qualcomm Atheros Bluetooth 드라이버 당신은 가지고 선택 드라이버 소프트웨어 업데이트 .
4) 선택 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 .
5) 선택 내 컴퓨터의 드라이버 목록에서 선택하겠습니다. .
6) 상자 선택 해제 호환 가능한 하드웨어 표시 . 그럼 당신은 볼 수 있어야합니다 Qualcomm Atheros 왼쪽의 드라이버 옵션. 오른쪽에서 나열된 드라이버 중 하나를 선택합니다. 우리는 함께 간다 Qualcomm Atheros AR3011 블루투스 3.0 . PC에 적합한 것을 선택하려면 하나씩 직접 시도해야합니다. 선택이 완료되면 다음 계속하다.
7) 그런 다음 화면의 지침에 따라 Qualcomm Atheros Bluetooth 드라이브를 설치하십시오.
8) 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작해야 변경 사항이 적용됩니다.
옵션 4 : Bluetooth 드라이버 자동 업데이트 (권장)
호환성 모드를 사용하여 드라이버를 설치하고 드라이버를 다시 설치해도 도움이되지 않는 경우 현재 드라이버 업데이트를 고려해야 할 수 있습니다. 그러나 위에서 언급했듯이 PC에 적합한 드라이버를 찾는 것이 매우 어려울 수 있습니다.
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그게 다야.
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