프린터가 정상적으로 작동하지 않는 것은 일반적인 문제입니다. 언제든지 일어날 수 있으며 두통을 유발할 수 있습니다. 예를 들어, 바쁘지만 프린터가 제대로 작동하지 않아 문서를 컬러로 인쇄할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 올바른 위치에 오셨습니다. 이 글에서는 컬러로 인쇄되지 않을 때 프린터를 고치는 방법을 보여드리겠습니다.
다음 수정 사항을 시도해 보세요…
모든 방법을 시도할 필요는 없습니다. 원하는 방법을 찾을 때까지 목록을 계속해서 살펴보세요!
수정 1: 기본 문제 해결 수행
프린터가 갑자기 흑백으로만 인쇄하는 경우 가장 먼저 할 수 있는 일은 몇 가지 기본적인 문제 해결을 수행하는 것입니다. 때로는 잉크 카트리지를 교체하거나 설정을 조정해야 프린터가 제대로 작동하는 경우도 있습니다. 기본적인 문제 해결을 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 문서가 컬러로 인쇄되도록 설정되어 있는지 확인하고 프린터에서 컬러 인쇄 기능을 활성화하십시오.
- 잉크 잔량을 확인하고 필요한 경우 잉크 카트리지를 교체하십시오.
- 프린트 헤드를 청소하십시오. 현재 대부분의 프린터에는 자동 청소 기능이 있습니다. 프린터가 그렇지 않은 경우 수동으로 청소해 볼 수 있습니다. 이때 가이드를 참고하시기 바랍니다.
- 프린터가 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 프린터를 다시 시작하고 문제를 다시 테스트하십시오.
해결 2: 다른 장치에서 인쇄해 보세요
기본 사항을 테스트했는데 모든 것이 괜찮아 보인다면 PC에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 PC, 휴대폰 또는 태블릿에서 인쇄 작업을 보내 문서를 컬러로 인쇄할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
그렇다면 다음이 필요할 수 있습니다. 드라이버 업데이트(다음 수정 사항 참조) . 프린터가 여전히 컬러로 인쇄하지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 프린터 기술자에게 도움을 요청하거나 프린터가 오래된 프린터인 경우 교체해 보세요.
해결 3: 프린터 드라이버 업데이트
대부분의 프린터 문제의 일반적인 원인은 결함이 있거나 오래된 프린터 드라이버입니다. 기본적인 문제 해결 단계를 수행했지만 프린터에서 여전히 컬러로 인쇄되지 않는 경우 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다. 프린터 드라이버가 최신 상태이고 제대로 작동하는지 확인하고 싶을 것입니다.
프린터 드라이버를 최신 상태로 유지하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 하나는 장치 관리자를 통해 수동으로 업데이트하는 것입니다. Windows가 항상 사용 가능한 최신 업데이트를 제공하는 것은 아니며 제조업체 웹 사이트에서 검색해야 할 수도 있습니다. Windows 버전과 호환되는 드라이버만 선택하십시오.
자동 드라이버 업데이트 – 드라이버를 수동으로 업데이트할 시간, 인내심 또는 컴퓨터 기술이 없다면 대신 Driver Easy를 사용하여 자동으로 업데이트할 수 있습니다. Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 정확한 프린터와 Windows 버전에 맞는 드라이버를 찾은 다음 드라이버를 올바르게 다운로드하고 설치합니다.
- Driver Easy를 다운로드하여 설치합니다.
- Driver Easy를 실행하고 지금 검색 단추. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 검사하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.
- 다음을 클릭하세요. 업데이트 표시된 프린터 드라이버 옆에 있는 버튼을 클릭하여 올바른 버전의 드라이버를 자동으로 다운로드한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다(무료 버전에서도 가능).
또는 클릭 모두 업데이트 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하려면 모두 시스템에 없거나 오래된 드라이버. (이를 위해서는 완전한 지원과 30일 환불 보장이 제공되는 Pro 버전이 필요합니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)
수정 4: 시스템 파일 복구
위의 수정 사항을 적용해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 전체에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 인쇄에 필요한 일부 시스템 파일이나 Windows 서비스가 손상되었다고 가정해 보겠습니다. 프린터 문제가 발생할 수 있으므로 프린터에서 컬러 인쇄에 문제가 발생할 수 있습니다.
문제가 있는 시스템 파일을 식별하려면 일반적으로 시스템 검사기 도구(sfc /scannow)를 사용할 수 있습니다. 그러나 프린터 문제는 Windows 서비스 오작동으로 인해 발생할 가능성이 높기 때문에 프린터 문제에 있어서는 별로 도움이 되지 않습니다.
시스템을 수리하려면 더 강력한 도구가 필요할 수 있으므로 Fortect를 사용해 볼 것을 권장합니다. 프린터 문제 해결을 전문으로 하는 전문 시스템 복구 소프트웨어입니다. Fortect는 또한 데이터에 영향을 주지 않고 Windows 문제를 진단하고 손상된 시스템 파일과 서비스를 수정할 수 있습니다.
- Fortect를 다운로드하여 설치하세요.
- Fortect를 엽니다. PC를 무료로 검사하여 다음을 제공합니다. PC 상태에 대한 자세한 보고서 .
- 완료되면 모든 문제를 보여주는 보고서가 표시됩니다. 모든 문제를 자동으로 해결하려면 수리 시작 (정식 버전을 구입해야 합니다. 60일 환불 보장이 제공되므로 Fortect로 문제가 해결되지 않으면 언제든지 환불할 수 있습니다).
이 기사가 도움이 되기를 바랍니다. 질문이나 제안 사항이 있으면 언제든지 의견을 남겨주세요.