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네트워크 공유 프린터를 추가하려고 할 때 'Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다.'라는 메시지가 표시되면 (일반적으로 Windows 7에서 발생) 매우 답답할 것입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 게시물의 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 각 솔루션이 유용한 것으로보고되었습니다. 따라서 문제가 해결 될 때까지 모두 시도해보십시오.
오류는 0x0000007e와 같은 특정 오류 코드와 함께 표시됩니다. 가장 일반적인 오류 코드는 다음과 같습니다.
Windows가 프린터에 연결할 수 없음 – 오류 0x0000007e와 함께 작업 실패
Windows가 프린터에 연결할 수 없음 – 오류 0x00000002와 함께 작업 실패
Windows가 프린터에 연결할 수 없음 – 오류 0x0000007a와 함께 작업 실패
해결 방법 1 : 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
해결 방법 2 : 새 로컬 포트 만들기
해결 방법 3 : 프린터 드라이버 삭제
해결 방법 4 : 'mscms.dll'을 수동으로 복사
해결 방법 5 : 하위 키 삭제
해결 방법 1 : 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
아래 단계에 따라 인쇄 스풀러 서비스를 중지 한 다음 다시 시작하십시오.
1. 누르기 승 + R (Windows 로고 키와 R 키) 동시에. 실행 대화 상자가 열립니다.
2. 유형 services.msc 실행 상자에서 클릭 확인 단추.
3.에서 이름 서비스를 나열하고 찾아서 두 번 클릭하십시오. 인쇄 스풀러 .
3. 서비스 상태에서 중지 단추.
4. 클릭 스타트 버튼을 눌러 서비스를 다시 시작하십시오.
5. 클릭 확인 단추.
그런 다음 프린터를 다시 추가하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 새 로컬 포트 만들기
이 단계를 따르세요:
1. 열기 제어판 .
2. 큰 아이콘으로보기, 클릭 장치 및 프린터 .
3. 클릭 프린터 추가 창 상단에 있습니다. 노트 : 계속하려면 컴퓨터에 관리자로 로그인해야합니다.
4. 선택 네트워크, 무선 또는 Bluetooth 프린터 추가 .
5. 선택 새 포트 만들기 , '포트 유형'을 로컬 포트 그런 다음 다음 단추.
6. 포트 이름을 입력하세요. 상자에. 포트 이름은 프린터의 주소입니다. 주소 형식은 다음과 같습니다. \ IP 주소 또는 컴퓨터 이름 프린터 이름 (다음 화면 참조). 그런 다음 확인 단추.
7. 선택 프린터 모델 디렉토리에서 다음 단추.
8. 화면의 나머지 지침에 따라 프린터 추가를 완료합니다.
해결 방법 3 : 프린터 드라이버 삭제
프린터 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 드라이버를 제거하고 다시 설치할 수 있습니다.
아래 단계를 따르십시오.
1. 누르기 승 + R (Windows 로고 키와 R 키) 동시에. 실행 대화 상자가 열립니다.
2. 유형 printmanagement.msc 실행 상자에서 확인 단추.
3. 왼쪽 창에서 모든 드라이버 .
4. 오른쪽 창에서 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 지우다 팝업 메뉴에서.
프린터 드라이버 이름이 두 개 이상 표시되면 위의 단계를 반복하여 하나씩 삭제하세요.
5. 프린터를 다시 추가하십시오.
문제가 지속되면 드라이버를 수동으로 설치하는 것이 좋습니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
드라이버를 수동으로 다운로드하는 데 어려움이있는 경우 다음을 사용할 수 있습니다. 쉬운 드라이버 당신을 돕기 위해. Driver Easy는 컴퓨터를 스캔하여 문제가있는 모든 드라이버를 감지 한 다음 즉시 새 드라이버를 제공 할 수 있습니다. 무료 버전을 다운로드하여 사용해보십시오 . 도움이된다면 Pro 버전으로 업그레이드하는 것을 고려할 수 있습니다. Pro 버전에서는 클릭 한 번으로 모든 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 'mscms.dll'을 수동으로 복사
1. 열기 C : Windows system32 과 파일 찾기“ mscms '.
2. 파일을 다음 경로에 복사합니다.
C : windows system32 spool drivers x64 3 (64 비트 창을 사용하는 경우)
C : windows system32 spool drivers w32x86 3 (32 비트 창을 사용하는 경우)
사용중인 Windows 버전을 모르는 경우 운영 체제 버전을 얻는 방법 .
3. 프린터에 다시 연결해보십시오.
해결 방법 5 : 하위 키 삭제
레지스트리 키를 잘못 수정하면 심각한 시스템 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시작하기 전에 레지스트리 키 백업 문제가 발생하면 복원 할 수 있습니다.
1. 중지 인쇄 스풀러 서비스. (서비스를 중지하려면 해결 방법 1의 단계를 참조하십시오.)
2. 승리 + R (Windows 로고 키와 R 키) 동시에. 실행 대화 상자가 열립니다.
3. 유형 regedit 실행 상자에서 확인 단추.
4. 확장 HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering Print Provider . 오른쪽 클릭 클라이언트 측 렌더링 인쇄 공급자 그리고 선택 지우다.
5. 인쇄 스풀러 서비스를 시작합니다.
6. 컴퓨터를 재부팅하고 프린터를 다시 추가해보십시오.
여기의 해결책이 프린터가 연결되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.